to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Emaar AVM Suwen mağazasından 1–5 Aralık tarihleri arasında bir sütyen satın aldım. Ürünün bedeninin uymaması üzerine 10 Aralık’ta mağazaya gidip beden değişikliği talebinde bulundum. İstediğim beden mağazada olmadığı için başka bir mağazadan ürün talep edeceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen kimse aramayınca 18 Aralık’ta kendim mağazayı aradım. Notumu ve talebimi bulamadıklarını, bakıp tekrar bildireceklerini söylediler. Daha sonra ürüne henüz ulaşmadıklarını belirttiler. Bugün tekrar aradığımda yine notumu ve kaydımı bulamadıklarını söylediler. Üç kez aramama ve defalarca hatırlatmama rağmen, notlarımın sistemde görünmediği ve net bir bilgi verilemediği söyleniyor, bu süreçte değişim sürem de sürekli uzuyor.
Ben, beden değişikliği talep ettiğim sütyenimin talep ettikleri mağazaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını ve ürün ellerine geçtiğinde bana haber verilmesini, ardından da mağazaya gidip ürünü sorunsuz bir şekilde teslim almayı istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan, müşteri kayıtlarım düzgün şekilde dikkate alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Emaar AVM Suwen mağazasından 07.04.2024 tarihinde iki adet sütyen satın aldım. Ancak, bu ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Sütyenlerin demir kısımları çıktı, askıları kendiliğinden koptu ve genel olarak ürünler oldukça kalitesizdi. Bu durumu mağaza yöneticisine ilettiğimde, ürünleri mağazaya getirm...
11 Haziran 2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Suwen mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürün satış esnasında mağaza çalışanları tarafından ısrarla “meme ucu belli etmez” ifadesiyle önerildi. Bu güvenceye istinaden ürünü satın aldım. Ancak bugün ürünü ilk kez kullandığımda, çalışanları...
Suwen'den yaklaşık 2 ay önce aldığım ve adı Celine Control Bra olan sütyen, ilk yıkama sonrasında tek tarafı yırtıldı ve teli açıldı. Aldığım İstanbul Kozzy AVM Suwen şubesine götürdüğümde, bu seride problem yaşandığını ve başka müşterilerin de aynı şikayeti getirdiğini söylediler. Ürünün büyük ihti...
Diyarbakır Ceyhan AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık üç ay önce iç çamaşırı sütyen satın aldım. Satın alırken ürünün altı ay garantili olduğu özellikle söylendi. Kısa süre sonra sütyenin destek kısmındaki demirler çıktı ve ürün deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderecek...
01.06.2024 tarihinde 212 AVM Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından sütyen aldım. Hiç giymeden, ertesi gün değiştirmek istediğimde stokta ürün yoktu ve 3 mağaza gezdim. İstediğim ürünün internet satışı var ancak mağazaya ürün çekemediklerini, mağazalardan stok takibi yaparak stoğu olan mağazay...
Yorumlar