Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Zorla Satış Ve Abonelik İsteği

05.11.2025 tarihinde, 08509010551 numaralı telefondan Fiber Jet müşteri hizmetlisi olduğunu belirten bir kişi tarafından Tarsus’ta arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu, mevcut modemimin 2 gün içinde kapanacağı ve çalışmayacağı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemin 8 bin TL (küsuratı var) olduğu, devletin kendilerine bir hak verdiği ve bu hakka göre ilk aramada onay verirsem modemin 4 bin TL (küsuratı var) olacağı belirtildi. Ayrıca, internet paketinin 3 yıl boyunca aylık 182 TL olacağı ve ödemenin kapıda yapılacağı, taksit imkanı olmadığı, pakete geçmezsem mevcut 379 TL’lik aylık internet ödememe ek olarak her ay 680 TL ceza yansıtılacağı söylendi. Modemin kargo ile eve teslim edileceği, ödemenin kapıda alınacağı ve benden sözlü onay istendi. Endişeyle ve dalgınlıkla tamam dedim.

Daha sonra, arayan kişi telefonu kapatmamı ve 2 dakika sonra başka bir arkadaşın arayacağını söyledi. 02129224270 numaralı telefondan başka bir kişi tekrar aradı ve sözleşmeden caymam halinde 3.500 TL ceza ödeyeceğimi belirtti. Fiber Jet’ten gelen iki mesajdan birinde modemin Aras Kargo ile 2 gün içinde teslim edileceği, diğerinde ise sözleşme örneğimin linkle gönderildiği yazıyordu.

Bu durumdan şüphelenerek mevcut internet sağlayıcımın hem müşteri hizmetlerini hem de Tarsus abonelik merkezini aradım. Bana, Fiber Jet’ten arayanların dediği gibi modemimin kapanmayacağı, taahhüdümün 1 yıl daha devam ettiği ve arayan kişilerin gerçek müşteri hizmetlisi olmadığı, gelen kargoyu almamam ve herhangi bir ödeme yapmamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine numaralarını ve gelen mesajları engelledim.

Bütün bu yaşananlardan dolayı, Fiber Jet tarafından adıma yapılan hiçbir işlemde, abonelikte veya sözleşmede mesuliyet kabul etmiyorum. “Tamam” derken alınan ses kaydımın maddi ve manevi kayıp doğuracak hiçbir işlemde kullanılmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin silinmesini, adıma hiçbir şekilde ücret, fatura veya başka bir maddi yükümlülük çıkarılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.