Digiturk İnternet Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

3 Ekim Pazartesi günü Digiturk internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun 4 Ekim’de yapılacağı söylendi ancak 4 Ekim’de arandım ve kurulumun 5 Ekim’e ertelendiği belirtildi. 5 Ekim’de ise bu kez kurulumun 7 Ekim Cuma günü yapılacağı bildirildi. Adana ili Çukurova ilçesindeki adresimde, sürekli ulaşılabilir olmama rağmen, “ulaşılamadı” gerekçesiyle kurulumun ertelendiği söylendi. Oysa 5 Ekim saat 15:00’te ben aradığımda otomatik mesajla “teknik ekibimiz çalışıyor” denildi.

Kurulumun sürekli ertelenmesi ve tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür verilen sözler tutulmadı. Kurulumun bugün yapılmasını ya da abonelik işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: O*** R****, 0532****560