
Gündemdeki Şikayetler
Pethemen.com'dan Verilen Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı!
Pethemen.com isimli internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde bir adet plastik köpek kulübesi, iki adet 10 kg’lik Bonnie kedi maması, bir adet kedi tırmalama tahtası, iki adet kedi WC paspası ve bir adet kedi kum küreği siparişi verdim. Sipariş numaram 154751’dir. Toplam 2.705,94 TL tutarındaki ödeme...
Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Kasım’da Zara’nın internet sitesi üzerinden kapitone ceket siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 5447*****22. Sipariş durumu sistemde “gönde...
Kampanyalı Siparişim Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Deep Fire markasının kendi internet sitesi üzerinden 4 + 2 kampanyası ile jel ürün siparişi verdim. 6 Aralık’ta oluşturduğum sipariş 10 Aralık’ta teslim edildi ancak kampanya gereği toplam 6 adet ürün gelmesi gerekirken sadece 5 adet ürün gönderilmiş. Sipariş numaram elimde olmadığı için buradan pa...
Siparişim Ortada Yok, İletişim Kuramıyorum

7 Aralık 2025 tarihinde Bell Butik’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3506,40 TL tutarında dört parça ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 102696. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de “siparişiniz hazırlanıyor / kargoya verildi” ...
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

08.12.2025 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet akülü araba için 4270650394 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden iptal sebebine dair bilgilendirme yapılmadı....
Siparişim Bir Haftadır Kargolanmadı, Bilgi Alamıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

Sipariş Edilen Hasta Bezlerinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

05.12.2025 tarihinde Medico Turtle adlı firmanın https://medicoturtle.com/ internet sitesi üzerinden toplam 3.229,85 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 72228’tir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu sür...
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Los Ojos isimli internet sitesinden, spor giyim kategorisinde sweatshirt, t-shirt ve tayt içeren #los83705 numaralı siparişi 4 Aralık tarihinde toplam...
İnternet Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde pr26834737 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 793,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyl...
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Çetinkaya’nın internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. 338VA1813Y numaralı siparişimi 01.12.2025 tarihinde kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...
Siparişin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet bot siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu. Süreç boyunca defalarca ve günlerdir müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Yaklaşık 4 g...
Hunter Sipariş Verdiğim Çizme Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Ödeme Alındı
13.11.2025 tarihinde hunter-tr.net adlı internet sitesi üzerinden yağmur çizmesi siparişi verdim. 3.596 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram #1XH-BB285984426, takip numaram ise hmg HG1000569930DH olarak görünüyor. Kargo takip ekranında ürünüm 25 gündür Çin çıkışlı olarak gö...
Farklı Renkte Gelen Gömlekler İçin Kampanya Mağduriyeti Ve Değişim Talebi

Network’ün internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde toplam 20.495 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım iki adet gömleğin rengi görseldekinden farklı geldi. Sadece bu iki gömleğin kampanya dahilinde, aynı fiyatlardan değişimini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın boz...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

29.11.2025 tarihinde Letfies sitesinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak, sistemde 04.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ben kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. UPS Türkiye ile gönderilen ürün için takip nu...
Sipariş Verildi, 50 Gündür Ürün Teslim Edilmedi Ve Firmadan Hiçbir Dönüş Alınamıyor

3 Kasım tarihinde Sinusray’dan internet üzerinden bir adet ayak masaj aleti siparişi verdim. 2224 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 3.900 TL tahsil edildi. Siparişimin üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem WhatsApp hem mail üzeri...
Quite Often Ödeme Alınmasına Rağmen Ürünün Gönderilmemesi

06.01.2025 tarihinde quiteoften internet sitesi üzerinden traumastar knit red kazak siparişi verdim. 25607 numaralı siparişim için 1.858 TL ödememi online olarak yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişin durumu g...
Touch İpek Siparişime Dair Bilgi Vermiyor
9 Aralık tarihinde Touchipek.com internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödememi Iyzico üzerinden 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim ve Iyzico’dan sadece ödemenin alındığına dair mail geldi. Ancak Touch İpek tarafından ne bir sipariş numarası, ne onay maili, ne de SMS bilgilendirmesi tara...
Yanlış Ürün, İlgisiz İletişim: Güvenimi Kaybettim

David Walker firmasından 28 Kasım 2025 tarihinde iki adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişimin ardından ürünler gelmeden önce seçtiğim parfümlerden birinin kodunu yanlış verdiğimi fark edip WhatsApp iletişim hattından firmaya yazdım ancak mesajım hiç görülmedi. Daha sonra sabit hat numaraların...
Yanlış Unvanla Düzenlenen Fatura Ve Yetersiz Destek
Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 4e12025001309360 numaralı siparişimin faturası bugün kesildi; ancak faturada yer alan unvan bilgisi yanlış yazılmış. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, sadece unvan kısmı hatalı olduğu için bu durum mali işlerimde sorun yaratıyor. F...
Melektulum Mavi Tikli Instagram Hesabından Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Muhatap Yok

15 Kasım’da Instagram’daki “Melek Tulum” adlı hesaptan pelüş tulum siparişi vermek için ödeme yaptım. Hesap beni bir internet sitesine yönlendirdi, 899 TL tutarında ödemeyi de sanal kartla gerçekleştirdim. Hesabın mavi tikli olması sebebiyle güvenilir olduğunu düşündüm. Ödemeyi yaptıktan sonra ne s...
Sancar Home Üzerinden Gerçekleşen Sipariş Sonrası Maddi Zarar Ve İade Talebi

www.sancarhome.com internet sitesi üzerinden üç kapaklı bir gardırop siparişi verdim ve bu sipariş için 124116 numaralı emir benim adıma oluşturuldu. 04.12.2025 tarihinde saat 16.44’te 0542 540 *** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Sancar Home personeli olarak tanıttı ve siparişimde...
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İade Taleplerime Yanıtsız Kalındı

Caterpillar Türkiye internet sitesinden 9.11.2025 tarihinde eşim için ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süredir “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de teslim alan kişiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum üzerine ...
Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Çetinkaya internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Siparişim sistemde görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 841VN9651K olup, montun bir an önce kargoya verilerek ...




internet siparişi