to read complaints and reviews, or file yours.Touch İpek Siparişime Dair Bilgi Vermiyor
9 Aralık tarihinde Touchipek.com internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödememi Iyzico üzerinden 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim ve Iyzico’dan sadece ödemenin alındığına dair mail geldi. Ancak Touch İpek tarafından ne bir sipariş numarası, ne onay maili, ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma iletilmedi.
Üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Site üzerinde belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Sipariş numaram olmadığı için de işlemimi takip edemiyor, sadece ödemenin çekilmiş olmasıyla ortada kalıyorum.
Ödemesini yaptığım kıyafet siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen bilgi verilmesini, siparişimin kargoya verilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim 1.485,90 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün kargom geldi arkadaşlar ben şok. 9 aralıkta almışım bugün 20 Şubat sessiz sedasız geldi hatta kargo kapıya geldiğinde şaşırdım çünkü beklemiyordum bir şey bir açtım ki bu takım gelmiş yanında şal hediyesiyle
