to read complaints and reviews, or file yours.Pethemen.com'dan Verilen Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı!
Pethemen.com isimli internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde bir adet plastik köpek kulübesi, iki adet 10 kg’lik Bonnie kedi maması, bir adet kedi tırmalama tahtası, iki adet kedi WC paspası ve bir adet kedi kum küreği siparişi verdim. Sipariş numaram 154751’dir. Toplam 2.705,94 TL tutarındaki ödemeyi, tarafıma verilen IBAN numarasına y*** y*** Adına havale/EFT yoluyla gönderdim. Havale dekontunda açıklama kısmında sipariş numaram da yazılıdır.
08.12.2025 tarihinden itibaren hem WhatsApp hattı hem de bilgisayar üzerinden destek hattı aracılığıyla siparişimin ne zaman kargoya verileceğini defalarca sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Son iki gündür ne bilgisayar üzerinden ne de WhatsApp üzerinden firmaya hiç ulaşamıyorum. Daha önce “pethemen” olarak görünen WhatsApp logosu bile değiştirilmiş durumda. Firma ile yazışmalarımın ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep etmiştim, buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Pethemen.com sitesi ve sipariş tutarını gönderdiğim kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bilgisayar üzerinden sayfa açılmıyordu, bugün tekrar sayfayı aktif gördüm ancak sepetimde istemediğim ürünler görünüyor. Ürün silemiyorsunuz ve azalmış seçeneklerden ekleyemiyorsunuz da. Belki denetim vs için göstermelik oluşturulmuştur bilemiyorum. Görüntüler ektedir
