Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34518680

Pethemen.com'dan Verilen Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı!

profile
Ş. Seçkin
Pethemen.com
11 Aralık 11:43
71

Pethemen.com isimli internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde bir adet plastik köpek kulübesi, iki adet 10 kg’lik Bonnie kedi maması, bir adet kedi tırmalama tahtası, iki adet kedi WC paspası ve bir adet kedi kum küreği siparişi verdim. Sipariş numaram 154751’dir. Toplam 2.705,94 TL tutarındaki ödemeyi, tarafıma verilen IBAN numarasına y*** y*** Adına havale/EFT yoluyla gönderdim. Havale dekontunda açıklama kısmında sipariş numaram da yazılıdır.

08.12.2025 tarihinden itibaren hem WhatsApp hattı hem de bilgisayar üzerinden destek hattı aracılığıyla siparişimin ne zaman kargoya verileceğini defalarca sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Son iki gündür ne bilgisayar üzerinden ne de WhatsApp üzerinden firmaya hiç ulaşamıyorum. Daha önce “pethemen” olarak görünen WhatsApp logosu bile değiştirilmiş durumda. Firma ile yazışmalarımın ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep etmiştim, buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Pethemen.com sitesi ve sipariş tutarını gönderdiğim kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

pethemencomdan-verilen-siparis-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-4.jpg
pethemencomdan-verilen-siparis-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Ş. Seçkin
Ş. Seçkin
16 Aralık 11:38

Bilgisayar üzerinden sayfa açılmıyordu, bugün tekrar sayfayı aktif gördüm ancak sepetimde istemediğim ürünler görünüyor. Ürün silemiyorsunuz ve azalmış seçeneklerden ekleyemiyorsunuz da. Belki denetim vs için göstermelik oluşturulmuştur bilemiyorum. Görüntüler ektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Şüpheli İade Yönlendirmesiyle Mağdur Edildim

profile
Senem
Pethemen.com
09 Aralık 15:28
122

04.12.2025 tarihinde Pethemen internet sitesinden kedi maması, köpek araç koltuğu ve suluk olmak üzere ürünler sipariş ettim ve ödemeyi yaptım. Sipariş numaram 154136. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hesabıma girdiğimde ise sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor....

siparisim-gonderilmedi-supheli-iade-yonlendirmesiyle-magdur-edildim-1.pdf
1 Destek

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Bilgilendirmesi Sorunu

profile
Gülay
Pethemen.com
08 Aralık 14:32
207

03.12.2025 tarihinde Pethemen.com üzerinden 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 570 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 153601 olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo çıkışı oldu ne de tarafıma kargo takip numarası ya da “k...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-kargo-bilgilendirmesi-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Gencay sonuçtan hiç memnun değil

Pethemen.com Ödememi Yaptım Siparişim Gönderilmedi İletişim Kesildi

profile
Gencay
Pethemen.com
09 Aralık 12:18
141

Pethemen.com sitesi üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde 2 adet Enjoy kedi maması (15 kg) siparişi verdim ve toplam 940 TL ödememi Garanti Bankası üzerinden m** d** adına verilen IBAN’a havale yoluyla yaptım. Uygun fiyatlı mama sattıklarını söyleyip havale istemeleri üzerine dekontumu da alarak ödemeyi...

pethemencom-odememi-yaptim-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kesildi-1.jpg
1
Nilhan sonuçtan hiç memnun değil

Pethemen Siparişim Ne Ürün Gönderildi Ne Ücretim İade Edildi

profile
Nilhan
Pethemen.com
09 Aralık 09:35
111

Pethemen.com üzerinden kedi mamaları ve otomatik kedi mama kabı siparişi verdim. 3 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum 153849 numaralı siparişim için ödeme almalarına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm; siparişim...

pethemen-siparisim-ne-urun-gonderildi-ne-ucretim-iade-edildi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz