Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
11 Aralık 2025 10:58
331
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Elime ulaştı”

29.11.2025 tarihinde Letfies sitesinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak, sistemde 04.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ben kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. UPS Türkiye ile gönderilen ürün için takip numaram 1ZE5463C6867020449’dur.

Benim bulunduğum bölgeye UPS Türkiye haftada yalnızca iki gün dağıtıma geliyor ve bu durum çözülmediği için yaklaşık iki haftadır gereksiz yere fazladan beklemek zorunda kaldım. Durumu fark eder etmez UPS Türkiye ile iletişime geçtiğimde, gönderinin bilgi transfersiz kargo olduğunu ve bu nedenle siteyle görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Letfies’in internet sitesindeki iletişim bölümünden destek almaya çalıştım ancak doğrudan sanal asistana yönlendiriliyorum; yetkiliye bağlanacağım söylenmesine rağmen uzun süre bekletilip hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Bugün itibarıyla hem UPS Türkiye’yi hem de Letfies’i defalarca aramama rağmen ne kargo elime ulaştı ne de kredi kartıyla ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriyet giderilmiyor, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. Bu sürecin böyle devam etmesi halinde, üzülerek belirtmek isterim ki gerekli hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve kargonun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Dilara
Dilara
11 Aralık 2025 14:10

Elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye'nin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
12 Kasım 2025 12:29
534

UPS Türkiye'den Teslimat Ve İletişim Krizi: Kargom Teslim Edilmiyor, Kayıtlar Değiştiriliyor

profile
21 Kasım 2025 00:17
1.302
3
Sudem sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 12:22
334
Benzer Şikayet Yaz
UPS Türkiye Kategorileri