to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet aboneliği aldım ancak aboneliğim başladığından beri yaklaşık 2 haftadır aldı...ğım hız 170–180 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen tarafıma tam paket ücreti yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm F**** Hanım, sorunun çözülmesi için eve ücre
1 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30’da Türk Telekom tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün yenilenmek istendiği sö...ylendi. Taahhüdümün bitmesine aslında 5–6 ay kaldığını bilmiyordum, bana bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmede internet hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı, 18
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum ekipler tarafında çözüldü"
Yakın zamanda Vodafone 5g Sınırsız Red tarifesine, internet üzerinden işler...imi rahatça halledebilmek için geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğim günden be
Türk Telekom mobil hattımla Adana Pozantı ilçesinde 2–3 haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet normald...e çekiyor gibi görünse de hız oldukça düşük ve özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli kopmalar oluyor. Bu kopmalar günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor ve interneti verimli
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi hız problemleri yaşıyorum. 30 GB tarifemde norm...alde almayı beklediğim hızın çok altında hizmet alıyorum. İnternet hızım 0,50 Mbps seviyelerine düştü, müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri tüm tuşlama ve işlemleri eksi
Bir süredir Türk Telekom Tivibu üzerinden televizyon izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayın izlenemez hale gel...iyor. Bu sorun günün her saatinde, her kanalda kendini gösteriyor. Fatura ödememe rağmen televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’u arayar
"Tüm personele ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir ba...ğlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımda kabul edilemez derecede çekim problemleri ve mobil internet sorunu yaşıy...orum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet bağlantısı ya aşırı yavaş ya da tamamen kopuk durumda. Şanlıurfa’da bulunduğum bölgede en basit bir telefon görüşm
Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps Fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 ...aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saatin
Türk Telekom hattımı Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde kullandığım yerde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu y...aşıyorum. Telefon interneti o kadar zayıf çekiyor ki çoğu zaman fotoğraf bile yüklenemiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerinde de sık sık kesilmeler ve
"Berçen hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hatta geçeli 1 yılı geçti ve geçtiğim günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internette sağ...lıklı bir çekim alamıyorum. Sürekli kopan görüşmeler, internetin ya hiç bağlanmaması ya da sık sık kesilmesi nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ile “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 35 Mbps ev internet tarifemi yeniledi...m; ancak Haziran 2026’dan bu yana evimde internet düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli kopmalar ve çok düşük hızlar yaşadığım için, taahhüt ettiğimiz 35 Mbps hızı veremediklerini söyle
Erzurum Palandöken Yıldızkent bölgesinde yer alan kamu lojmanlarında oturuyorum. Bulunduğumuz binada ADSL altyapı mevcut... ve internet sağlayıcı firmalarla görüştüğümüzde bize 100 Mbps VDSL hızında internet verebileceklerini söylüyorlar. Ancak kullanıma geçtiğimizde internet hızımız 50 Mbps’nin de alt
Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma “size özel kampanya” olduğu söylendi. Mevcut in...ternet artı Bein Connect paketimin taahhüdünün 4 ay sonra biteceği, internet hızımın 50 Mbps’e çıkarılacağı, TV kanallarının ücretsiz olacağı ve tüm bunlar için aylık 620 TL ödeyec
Türk Telekom’dan 4 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bölgemin 100 Mbps hızı desteklediği söy...lendi ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Daha sonra telefonla aranarak aslında 100 Mbps desteklenmediği, hızın 50 Mbps’ye düşürülmesi gerektiği, bu değişiklikle sorunun çözüleceği bel
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım paket değişikliği ve fatura mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce yak...laşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve aylık faturam 717 TL civarındaydı. Vodafone tarafından diğer odalarda çekim gücünün artacağı ve hızda iyileşme olacağı söylenerek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır zor çeken, yavaş bir internet kullanmak zorunda kalırken, bir de fiber dö...nüşüm süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 7 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından aranarak hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğu, eşimle görüşülmesi gerektiği ve adresimde f
Digiturk ile Yıldız Dolu kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım ancak dün yapılan k...urulumdan beri hızım 35 Mbps civarında ve hiç düzelmiyor. Tarafıma vaat edilen hız ile aldığım hizmet arasında ciddi bir fark var. Şikayete eklediğim hız testi ekran görüntüsünde d
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sınırsız Düşün 70 GB paketime rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hızım ci...ddi şekilde düşmüş durumda. YouTube.com neredeyse hiç açılmıyor, diğer uygulamalarda da internet kullanımı son derece yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
"Teknik olarak ispatlanan bir işleme rağmen süreci biraz zorlaştırdılar. Sonuçta işlemleri uygun şekilde yaptılar."
"Teşekkürler. Sorunum azaldı en azından. %100 stabil olmasa da eskisine nazaran iyi. En azından arayıp çözüm için uğraştılar. Şimdilik sorun yok."
