to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil internet şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “T. C. Kimlik numaranız kayıtlı değil” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca tarafıma SMS, e-posta veya posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mobil şubeye erişimim engellendiği için kredi kartı borcumun günü geçerse ve borcuma faiz yansırsa bu sorumluluğun bana ait olmadığını belirtmek isterim. Borcumun asgari tutarını ve ödeme detaylarını göremediğim için mağdur ediliyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 1399’dur ve iPhone 13 cihazı kullanıyorum. Alternatif hiçbir kanaldan da hesabıma veya kart bilgilerime erişim sağlayamıyorum.
Bu mağduriyetin giderilmesini, mobil şube erişimimin acilen açılmasını ve bu süreçte oluşabilecek faizlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, sorunun çözülüp tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
Halkbank'ta kredi kartım ve kredi mevduat hesabım bulunmaktadır. Yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle kredi kartı ve kredi mevduat hesabımın ödemelerini gerçekleştiremedim. İnternet şubesine erişimimin engellenmesi, güncel borcumu takip etmeme mani olmuştur. Ayrıca, maaş hesabımın da burada olması ned...
İPhone 11 model telefonumda, iOS işletim sistemiyle Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 gün önce başladı ve o zamandan beri her giriş denememde aynı uyarı ile karşıla...
Halkbank mobil bankacılık kullanıcısıyım. Kredi borcumu otomatik talimat verdiğime rağmen kredi kartı borcum gecikmeye girdiği ve Halkbank mobil kullanımınız engellenmiştir denilip giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde hesabımı görüntüleyemiyorum. SMS ile bir uyarı...
Halkbank’ın Android telefonumda kullandığım mobil şubesine 2024 yılından beri giriş yapamıyorum. “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım daha önce aktiftir ve sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bir dönem borcumdan dolayı hesabıma bloke konmuştu. Borcum...
Yorumlar