Rusya’da Enpara Mobil Uygulamasına Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye çalıştığımda “Bulunduğunuz ülkede bu uygulama indirilemez” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bu nedenle, mobil uygulamaya erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi sadece internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Ancak internet bankacılığında da sürekli SMS doğrulaması gerektiği için, bulunduğum ülkede SMS almakta sıkıntı yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Daha önce Rusya’da sorunsuz kullandığım Enpara mobil uygulamasına, QNB Finansbank ve Enpara ayrıldıktan sonra erişememek beni mağdur etti. Talebim, Rusya’da da Enpara mobil bankacılık uygulamasını indirebilmek ve kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.