Yurt Dışından Enpara Hesabıma Erişemiyorum
Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye çalıştığımda “Bulunduğunuz ülkede bu uygulama indirilemez” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu nedenle, mobil uygulamaya erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi sadece internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Ancak internet bankacılığında da sürekli SMS doğrulaması gerektiği için, bulunduğum ülkede SMS almakta sıkıntı yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Daha önce Rusya’da sorunsuz kullandığım Enpara mobil uygulamasına, QNB Finansbank ve Enpara ayrıldıktan sonra erişememek beni mağdur etti. Talebim, Rusya’da da Enpara mobil bankacılık uygulamasını indirebilmek ve kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Türk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dışı ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...
Yaklaşık 3-4 gündür Enpara kredi ve banka kartlarımda sorun yaşıyorum. Değişen IBAN nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gönderiliyor fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar SMS gönderiliyor, ancak yine kod gelmiyor ve bu nede...
Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Turk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dişi ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...
Yorumlar