internet altyapı çalışması

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Bağcılar Mahmutbey’de D-Smart 40 Mbps internet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca ödediğim faturaların karşılığında düzgün bir hizmet alamadım. Özellikle son 5 ayda sürekli olarak internet kesintileri, altyapı çalışması ve sistem hatası gerekçeleriyle mağdur edildim. Her ar...

Türk Telekom 14 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil Çaykuyu Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Her aradığımda altyapı çal...

Türk Telekom şirketinin bugün bina içerisinde yaptığı fiber altyapı çalışması sırasında mevcut kablo kanalları kırılmış, kablolar sarkık şekilde bırakılmış ve hâlihazırda bulunan kablo kanalı kırılarak TÜRKSAT AŞ’ye ait olan internet kutusu açılmıştır. Kablo kanalı bu kutunun üzerine bırakılarak gel...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12060 Sokak No: 38/2 adresinde altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta günde sadece 3-4 saat internet veriliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi. Defala...

Giresun Görele’deki adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti için fiber altyapı yenileme çalışması yapıldı, ancak benim dairemin bağlantısı tamamlanmadı. Daha sonra tekrar arandım ve geleceğiz denildi, fakat o sırada memleketimdeydim. Sonrasında 18.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak...

25/08/2025 saat 14:14’ten itibaren İstanbul Şile Ahmetli Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür internetim kesik durumda ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek sürekli yeni saatler veriliyor, ancak verilen saatlerde de hizmet sağlanmıyor....

20.08.2025 tarihinde hem internet hem de telefon hattımda arıza/kesilme yaşadım. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden ilettim, altyapı kaynaklı olduğu ve müdahale edileceği bilgisi verildi. Ancak yapılan incelemede altyapı sorunu olmadığı, lokal bir arıza olduğu belirtilip ekip yönlendirileceği söyle...

24 Ağustos’tan bu yana Malatya Battalgazi’deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında saat 16:00’da internetin geleceği söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ...

26 Ağustos sabahı Antalya Manavgat’taki adresimde Türk Telekom’dan bir ekip, fiber internet altyapısı çalışması için mevcut internet kablomuzu kesti. Aynı gün başka bir ekibin gelip bağlantıyı tekrar sağlayacağı söylendi ancak 4 gündür evde internet yok. Ne gelen var ne giden. Arıza kaydı oluşturdum...

TTNET ev interneti kullanıcısıyız ve Malatya Ataköy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Bir haftadan uzun süredir internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom’u aradığımızda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun saat dörtte çözüleceği yönünde otomatik bir bant kaydı dinliyoruz. Ancak, ...

İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi Bülbül Sokak No:44 Daire:1 adresindeki sıfır binamızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Bu nedenle binada hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili defalarca başvurmama rağmen süreç çok uzun sürdü ve herhangi bir sonuç alamadım. ...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımla Beylikdüzü Yaşam Vadisi bölgesinde konuşma yapamıyor ve aynı zamanda internet bağlantısında da ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, bölgede Türk Telekom hattı kullanan birçok kişi aynı mağduriyeti yaşamaktadır. Sorun ...

İstanbul Bağcılar’da yaklaşık iki aydır TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Sabah saatlerinden beri internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de 2-3 kez benzer kesinti yaşadım ve altyapı çalışması olduğu söylenmişti. Bu kez ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için bugü...

7048021919 numaralı başvurum kapsamında Saray Mahallesi 636. Cadde No:36 adresinde sabit internet kurulumu için bir haftadır bekliyorum. Başvurumdan bu yana ne ekipler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde binada sadece bende altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak binadaki diğer kul...

Elazığ Doğukent Mahallesi Molla Bahri Bulvarı 84 B A, E*** C******* Camii yanı ve PTT yanında bulunan Komagene çiğ köfte işletmemizde, yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Binadaki yaklaşık 200 kişi olarak defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de doğ...

Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat karşı komşumuzun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen her ay 432₺ fatura ödemesi alınıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşter...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet'in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'indeki internet hizmetini kullanıyorum. Aldığım günden bu yana sürekli altyapı çalışması bahanesiyle internetim sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorunlar belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve internet kesintile...

22 Ağustos 2025 tarihinde Teslim Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’nden ZyXEL marka modem satın aldım. İnternet sağlayıcım TTNET Telekom, bölgemde altyapı çalışması yaparak 1000 Mbps fiber kablo çekti ve ücretsiz olarak kablo ile modem sağladı. Ancak hız testi yaptığımda 1000 Mbps ye...