to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Fethiye, Pazaryeri Mahallesi 458 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. Oysa aynı sokakta, çevremdeki bütün evlerde internet bağlantısı mevcutken bana sürekli altyap...
Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Ö***** Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 7 aydır fiber altyapı dönüşümü bekliyoruz. Sokakta fiber çalışması yapılmasına rağmen yan binalara altyapı getirilirken, bizim binamızda “kablo geçmiyor” gerekçesiyle hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptım, ya...
Sakarya, Arifiye, Neviye Mahallesi Miraç Caddesi’nde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı bekliyorum. Şu anda 16 Mbps kablo bağlantısı dışında başka bir paket kullanmam mümkün değil ve maksimum 11 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle yoğun saatlerde bırakın yüksek çözünürlüklü videoları, ...
Tekirdağ Kapaklı, Cihangir Sokak Köprülü Apartmanı No: 9 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom altyapısının tamamlanmasını bekliyoruz. Bir yıl önce binamıza sadece kablo çekildi ve o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca iletişime geçilmesine rağmen herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme ...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Şehitlikkaşı Caddesi Değirmencioğlu Towers Sitesi'nde ikamet ediyorum. 4 gündür sitemizde hiç internet yok. Sorun sadece benim dairemde değil, tüm site genelinde yaşanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Digiturk Milenyum+ Sınırsız internet abonesiyim. 9 gündür Erenköy Mah. Kümeevler Sk. Askeri Lojmanlar Melikgazi/Kayseri adresinde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza ve altyapı çalışması olduğu, internetin şu saatte geleceği söyleniyor fakat verilen hiçbir saat aralığında soru...
Mart ayından bu yana İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Renk Sokak adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım (Başvuru No: 6823314901). Ancak bölgemizde altyapı olmadığı gerekçesiyle aylardır internet bağlantısı sağlanamıyor. Yaklaşık 6 ay önce sokakta kazı çalışması yap...
TurkNet ev interneti aboneliğimde (Abone No: 2241014), Şirintepe Mah. Melike Sokak adresinde bir haftadan uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte 499 TL’lik faturamı otomatik ödeme ile ödedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
Malatya Yeşilyurt ilçesi Melekbaba Mahallesi'nde, TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde (Müşteri No: 4633900), 13.08 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yıllık ödeme yaptığım halde günlerdir bağlantı kesik ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sor...
Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12102 Sokak No:6 adresindeki binamız için yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvurum...
Babama ait bir Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz bulunmakta. 1 ay önce 24 Temmuz 2025 tarihinde fatura ödemesi birkaç gün geçtiği için internet hızımız otomatik olarak düşürüldü. Faturayı ödeyince sorun çözülür diye düşünmüştük ancak düzelmedi. Bu seferde bölgenizde altyapı çalışması var dendi....
İzmir Bornova’da, müşteri numaram 5168**88 ile Turkcell Superonline ev internet hizmeti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetimde kopmalar başladı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu ve bakım çalışması olduğu söylendi. 1 gün boyunca internetsiz kaldım, bu süreçte müşte...
TTNET fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Birkaç aydır Kayabaşı Mahallesi, Başakşehir/İstanbul adresinde internet bağlantım sürekli kopuyor, hız aşırı düşük ve videolar izlenemez hale geliyor. Önceden 10 dakikada inen dosyalar artık 1,5 - 2 saatte iniyor, internet sayfaları da çok geç açılıyor. S...
"Marka ya değil ilgilenen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim marka normal"
20 Ağustos saat 10:30’dan bu yana Ankara Altındağ’daki ev internetimde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle yaklaşık 40 saattir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde sadece “çalışmalar sürüyor” denilerek geçiştirildim. Otomatik sekreter, önce 16:00’da sorunun çözülec...
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’de 10014466 numaralı abonelikle internet hizmeti aldım. Ancak internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süre boyunca bir kez kullandım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat her seferinde “bugün yarın çözülecek” denilerek oyalandım, hiçbi...
18.07.2024 tarihinde 6179998601 başvuru numarasıyla Türk Telekom’a evde internet için başvuru yaptım. Bana gönderilen mesajda, adresimde altyapı bulunmadığı ve gerekli altyapı çalışmalarının yapılacağı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak başvuru tarihinden bu yana 1 yılı aşkın...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şehitkamil adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda altyapıda sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine ...
Bugün işten eve geldiğimde evimin internetinin olmadığını gördüm. Daha geçen hafta aynı problem için müşteri temsilcisini arayıp Atlantisnet’ten teknik ekip desteği istedim. O kadar yetersiz bir hizmet veriyorlar ki ne sorunlarınızı biliyorlar, ne yetkili talebinizi karşılayabiliyorlar, ne de sorunu...
Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 269. Sokak'ta ikamet ediyorum. 30 Temmuz'dan bu yana evimde Türk Telekom altyapı kaynaklı internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve bana altyapıda çalışma olduğu söylendi. Ancak, bu çalışmanın ne zaman sona ereceğiyle ilgili hiç...
Sakarya Erenler’de bulunan yeni binamıza 2024 Haziran ayında Türk Telekom altyapısı getirilmesi için başvuru yaptım. Merkezi bir konumda olmamıza ve çevredeki binalarda internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamız yeni olduğu için altyapı çalışması yapılmıyor. Başvurumdan bu yana sürekli olarak sü...
14.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hiç internet erişimim yok ve bu nedenle Tivibu üzerinden izlediğim televizyon hizmetim de çalışmıyor. Perşembe günü ekipler gelip bina giriş kutusunda sorun olduğ...
Türk Telekom limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ’da yaşıyorum ve altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde arızanın muhtemel çözülme tarihi ileri bir saate e...
internet altyapı çalışması