to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Abonelik Teklifi Sonrası Kullanılmış Cihaz Gönderimi Ve Para İadesi Talebi
Fiberjet Network isimli firma tarafından 6 Aralık günü saat 12.20 civarında arandım. Türk Telekom altyapısından aradıklarını, bölgemde altyapı çalışması olduğunu söyleyerek 2 yıllık internet aboneliği teklif ettiler. Aylık 280 TL ödemeli bir sözleşme ve ayrıca cihaz için 4.490 TL ödeme yapılacağı belirtildi. O anki dalgınlığımla telefonda onayladım, sesli onay verdim.
Görüşmeden sonra şüphelerim oluştu ve Türk Telekom canlı destek hattına ulaştım. Arayan numaraların Türk Telekom’a ait olmadığını ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması bulunmadığını öğrendim. Buna rağmen 9 Aralık günü Sürat Kargo ile tarafıma bir kargo teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 4.490 TL ödedim. Herhangi bir kart ya da banka bilgisi paylaşmadım. Gelen cihazın modem olduğu söylendi ancak cihazın ne işe yaradığını bilmiyorum, üstelik kullanılmış bir cihaz izlenimi veriyor.
Fiberonline ya da Fiberjet Network adıyla herhangi bir geçerli müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve bu süreçte sesli onayımın veya tarafıma gönderilen herhangi bir sözleşme linkinin hiçbir yerde aleyhime kullanılmasını istemiyorum. Bu ses kaydının ya da onayımın hiçbir maddi ya da manevi işleme dayanak yapılmamasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, adıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve bu abonelik üzerinden herhangi bir ücret, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını istiyorum. Kırıkkale Bahçelievler’de gerçekleşen bu olayla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve kapıda ödediğim 4.490 TL tutarın iadesini talep ediyorum. İlgili müşteri/sipariş numaram 850 901 09 **’dir.
Fiberjet Network isimli firma tarafından 6 Aralık günü saat 12.20 civarında arandım. Türk Telekom altyapısından aradıklarını, bölgemde altyapı çalışması olduğunu söyleyerek 2 yıllık internet aboneliği teklif ettiler. Aylık 280 TL ödemeli bir sözleşme ve ayrıca cihaz için 4.490 TL ödeme yapılacağı belirtildi. O anki dalgınlığım nedeniyle telefonda sesli onay verdim. 9 Aralık günü Sürat Kargo ile tarafıma bir kargo teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 4.490 TL ödedim. Herhangi bir kart ya da banka bilgisi paylaşmadım. Gönderilen cihazın modem olduğu söylendi ancak cihazın tam olarak ne işe yaradığını bilmiyorum, üstelik kullanılmış bir cihaz izlenimi vermektedir. Fiberonline veya Fiberjet Network adıyla herhangi bir geçerli müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve bu süreçte sesli onayımın veya tarafıma gönderilen herhangi bir sözleşme linkinin hiçbir şekilde aleyhime kullanılmasını istemiyorum. Bu ses kaydının veya onayımın hiçbir maddi ya da manevi işleme dayanak yapılmamasını özellikle talep ediyorum. Kişisel verilerimin şirket sistemlerinden tamamen silinmesini, adıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve bu abonelik üzerinden herhangi bir ücret, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını istiyorum. Kırıkkale Bahçelievler’de gerçekleşen bu olayla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kapıda ödediğim 4.490 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili müşteri/sipariş numaram 850 901 09 **’dir.
