internet altyapı çalışması

D-Smart’tan aldığım Limitsiz 24 Mbps Fiber internet hizmetinde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de son 1-2 aydır sık sık benzer kesintiler oluyordu. 62225287 numaralı aboneliğimle İstanbul Çekmeköy’de hizmet alıyorum. Sorunu bildirdiğimde, bölgesel altyapı çalışması olduğu ve bugün sa...

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 25.08.2025 sabah saat 09:36’dan beri internet bağlantım kesik. Öncelikle altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu belirtildi, ardından sorunun giderildiği söylen...

Kocaeli Gebze Beylikbağı’nda yaklaşık bir aydır Bizim İnternet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. 30 Temmuz Çarşamba günü ev internetimiz kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Telefonda, ekip yönlendirilip kontrol edileceği, sorunun bizden kaynaklanması hal...

3283*** numaralı TurkNet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Ümit Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bana kablo hırsızlığı olduğu ve kısa süre içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aylardır herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve civar...

Huzur Mahallesi 1159 Sokak No:22/7, Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık bir buçuk yıldır internet altyapısı eksikliği nedeniyle ev interneti hizmeti alamıyoruz. Dört ay önce bu adrese taşındık ve taşındığımız günden bu yana aynı mağduriyeti yaşamaktayız. Karşı ve yan apartmanlarda altyapı olmasına rağ...

Millenicom Fiber100 internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23/08/2025 tarihinde evimde internet hizmetim tamamen kesildi. 24/08/2025 günü saat 19.42’de Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mahallemde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı, b...

Türk Telekom faturalı hattımı Samsun Salıpazarı Esatçiftliği Köyü Kayalılar Mahallesi'nde kullandığımda, bölgede hiçbir şekilde çekim olmuyor. Bir öğretmen olarak her yıl haziran-eylül ayları arasında köyümde kalıyorum ve bu süre boyunca ne internet hizmetinden ne de temel iletişim hizmetlerinden ya...

Millenicom’dan yeni taşındığımız Diyarbakır Sur Fetih Mahallesi’indeki adresimiz için fiber internet hizmeti aldık. Abone numaramız: 5651377. Ancak 21 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Her gün altyapı çalışması olduğu söylenerek o günün tarihi veriliyor, fa...

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çetin Sokak’ta ikamet ediyorum. Ev internetim Neetspeed ve altyapısı Türk Telekom’a ait. Yaklaşık iki hafta önce, Türk Telekom’un bölgede altyapı çalışması ve arızası olduğu, bu nedenle yaklaşık 1,5 ay boyunca internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma iletildi...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom’a başvurarak Hamam Mahallesi, Kamışoba Sokak No:16, Kozan/Adana adresimizde internet altyapısı talebinde bulundum. O dönemde tarafıma iki yıl içinde altyapı yatırımı yapılacağı ve internet hizmetinden faydalanabileceğim söylendi. Ancak, aradan iki yılı aşkın bir sü...

Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Cumhuriyet Mahallesi E*** S***** Sokak No:4/A Sultangazi/İstanbul adresindeki internet hattımız, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün en az üç kez müşteri hizmetle...

TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...

Yaklaşık 1 aydır Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi Mavikent Sitesi'nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim, altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

20.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Aynı mahallede, Üsküdar Barbaros Mahallesi’nde farklı bir sokağa taşındım. Ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 54 dairelik bir binada altyapı kurulumu hâlâ tamamlanmadı. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süren bir alt...

Ağustos 2025 tarihinden itibaren apartmanımıza fiber döşeme çalışması yapıldı. Bu işlemden sonra internet hızım 1 – 4 – 17 Mbps arasında sürekli dalgalanıyor, yani neredeyse kullanılamaz hale geldi. 8 Ağustos’ta 444 1 444 üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve geldi, modeme 10 saniyeli...

16 Ağustos 2023 tarihinde TurkNet’e VDSL internet hattımı taşıdım. Taşıma öncesinde, Türk Telekom’da 16 Mbps hız alabiliyordum ve TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, altyapımın 35 Mbps desteklediği, bu hızı verebilecekleri ve en fazla ±4 Mbps fark olabileceği, aksi durumda i...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 2. Zafer Sokak No:18 adresinde yaklaşık 2 aydır internet altyapısı bulunmadığı için TTNET’ten hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve tarafımıza çözüm sunulmadı. İnternet...

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Sivas merkezde sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak 1 ay...

16.08.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12424 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8-9 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım; çoğunlukla sesli...

Altyapı sorunu Türk Telekom sabit internet tam 1 haftadır altyapı çalışması adı altında bizi mağdur ediyor. Her aradığımda yarın düzelecek deniyor. Mağduriyetimin en kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturamıyorum ve aynı şekilde maile de bu ...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Yeni Bayır Sokak’taki evimde 200 Mbps hızındaki Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve arızanın devam edeceği söylendi. Ancak bu süreçte ...

Superonline 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 9-10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan Ziyagökalp Mahallesi Ülker Sitesi d Blok Kat 1 No 2 adresinde sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; i...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/3 Sokak No:12/1 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda sorun oluyor, bazı dönemlerde ise 15 gün veya bir hafta boyunca tamamen kesiliyor. Bu ...