to read complaints and reviews, or file yours.
29 Ağustos sabahından beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğu söylendi fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Şu an 30 Ağustos 01:30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil.
Ayrıca internet sitenizde ya da resmi kanallarınızda bu çalışmaya dair herhangi bir bilgilendirme yer almıyor. Netspeed ve altyapı sağlayıcının ortak yürüttüğü bir bakım olduğu söylendi ancak kullanıcılar olarak bizler süreç hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Hizmetin kesintisizliği kadar, müşterilerin doğru ve zamanında bilgilendirilmesi de önemlidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Son bir aydır Netspeed İnternetini kullanamıyorum. Daha önceleri de benzer sorunları yaşadım ama bu kadar uzun süre devam etmiyordu. Bir ay önce altyapı çalışması ve bakım yapıldığını ifade ederek bizi beklettiler ve hiçbir güncelleme yapmadan mağdur ettiler. İnternetimizde hiçbir iyileşme olmadığı ...
Netspeed internet hizmetinizi kullanmaktayım. Bugün, saat 15:00 civarında iş yaparken internet bağlantım bir anda kesildi. Modemimdeki DSL ve internet...
Netspeed’e geçiş yaptığım için büyük pişmanlık yaşıyorum. Netgsm’den Netspeed’e geçiş sürecinde internetin kesintisiz devam edeceği tarafıma özellikle belirtilmesine rağmen, 15.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Şu an saat 16.33 ve hâlâ internetim yok. Burası bir iş yeri ve işlerimiz interne...
23.08.2025 tarihinde saat 19:29'dan bu yana Nazilli İstiklal Mahallesi 601/1 Sokak No:9 adresinde Netspeed limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi....
Son iki gün içinde internet sağlayıcım Netspeed şirketiyle yaşadığım internet kesintisi sorunundan ötürü bu şikayeti oluşturuyorum. İnternet bağlantımda arıza meydana geldiğinden beri şirketin müşteri hizmetleri ile temas halindeyim. Ancak ne yazık ki sorunum hala çözülebilmiş değil. Verilen arıza g...
Yorumlar