Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Teknonet Grup Bilişim Logo

Teknonet Grup Bilişim

Teknonet Grup Bilişim Logo
Teknonet Grup Bilişim

Teknonet Grup Bilişim Şikayet Analizi


Teknonet Grup Bilişim hakkında son 1 yıl içinde iletilen 31 şikayette en çok operatör taklidiyle yapılan satışlar dile getiriliyor; kullanıcılar farklı servis sağlayıcıları adına arandıklarını ve modem satışı yapıldığını belirtiyor. Bu bildirimlere, iade taleplerinin reddedildiği ve ödemelerin geri verilmediği yönündeki şikayetler (%22,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, çözüm sürecinde müşteri hizmetleri tarafından sert bir üsluba maruz kaldıklarını (%25,8) ve ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor.

Operatör Kimliğiyle Gerçekleştirilen Satışlar

  • Kurum taklidiyle satış: 27 şikayette Türk Telekom, Superonline ve Millenicom adına arandıkları ve modem temini için ödeme alındığı bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri Üslup Sorunları

  • Personel tarafından hakaret: 8 şikayette temsilcilerin 'özürlü, deli' şeklinde ifadeler kullandığı ve saygısız bir tutum sergilediği aktarılıyor.

Ücret İadesi Süreçleri

  • Bedel iadesinin yapılmaması: 7 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya 'havale yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Ödeme Sonrası Teslimat Sorunları

  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 5 şikayette 3.000-6.990 TL arası transfer yapıldıktan sonra muhatapların kaybolduğu ifade ediliyor.
  • Ürünün gönderilmemesi: 3 şikayette modem ücreti ödendiği halde cihazın teslim edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

131 şikayet
Sonuçlarda ara...

İnternet Nakilinde Gecikme Ve Hız Performansı Beklentilerin Altında

19

Teknonet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 12.08.2026 tarihinde şehir değiştirdim ve aynı gün internetimin yen...

Teknonet Grup Bilişim Tarafından Gelen Şüpheli Aranma

780

Tekno Net Grup Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. Tarafından yaklaşık dört gün önce, perşembe günü bilgi amaçlı...

Teknonet Grup Bilişim Modem Gelmedi, Kurulum Yapılmadı Ve 3600 TL İade Bekliyor

676

Daha öncesinde kullandığım internet sağlayıcısı şirketim Gıbırnet idi. Başka bir adrese taşındım ve değişiklik için inte...

Teknonet Grup Bilişim Modem Değişimi Bahane Edilerek Yanıltıldım

22.016

14.12.2025 tarihinde internet faturamı ödemek için her ay ödeme yaptığım Oris Alfa sistemine girdim ve müşteri hizmetler...

Kablo Net Adı Kullanılarak Sahte Numarayla Mağduriyet Yaşadım

799

07.12.2025 tarihinde Kablo Net modemim arızalandığı için internet üzerinden Kablo Net müşteri hizmetleri numarasını arad...

Resmi Çağrı Merkezi Yönlendirmesi Sonrası Maddi Kayıp Ve Güvenlik Zafiyeti

896

04.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında, Kablo Net’in resmi çağrı merkezi olan 0850 204 44 44 numarasını, gün boyu sür...

Teknonet Grup Bilişim Yanıltıcı Modem Yenileme Talebi Ve İade Sorunu

785

27.11.2025 Perşembe günü saat 10.26 sıralarında, evimde kullandığım Pasifik Telekom ev interneti taahhüt süresini yenile...

Yanıltıcı Firma Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

1.200

Bugün Teknonet isimli firma tarafından aranmışız gibi gösterilerek, evdeki aile bireylerim 'Telekom’dan arıyoruz, modemi...

Yanlış Yönlendirme Sonucu Hizmet Ve Ücret İadesi Sorunu

752

03 Kasım 2025 tarihinde Teknonet Grup Bilişim tarafından Turkcell adına arandığımı düşünerek bir abonelik işlemi başlatt...

Modem Değişikliği Gerekçesiyle Yanıltıcı Kargo Ve Yetkisiz Tahsilat Deneyimi

927

10.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde, Türk Telekom aracılığıyla aradıklarını söyleyen kişiler tarafından modem değişik...

Modem Değişikliği Gerekçesiyle Yanıltıcı Kargo Ve Yetkisiz Tahsilat Deneyimi

Teknonet Grup Bilişim Adına Arayan Numaradan Mağduriyet Yaşadım

1.252

0850 901 074*numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından iki kez arandım. ...

Arızalı Denilerek Satılan Modem İçin İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

1.130

4 Eylül tarihinde Technet firması tarafından, ZyXEL VMG8825 model modemimin arızalı olduğu söylenerek bana yeni bir mode...

Teknonet Grup Bilişim Yanılttı Paramızı Aldı

899

Türk Telekom Sibanet ev interneti kullanıcısıyım. 5.000 TL tutarında bir mağduriyet yaşadım. İnternette 'Sibanet arıza k...

Müşteri Hizmetlerinde Hakaret Ve Baskı İle Karşılaştım

1.175

06.09.2025 tarihinde evinternet.net müşteri hizmetlerini 08509010745 numaralı telefondan arayarak sadece internet hizmet...

Yanıltıcı Telefon Satışıyla Zorunlu Modem Teslimatı Ve İade Sorunu

1.839

04.09.2025 tarihinde 0 (850) 901 07 45 numaralı telefondan aranarak, başka bir firmayla görüşüyormuşum gibi yanıltıcı bi...

Teknonet Grup Bilişim Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağduriyet!

2.117

02.09.2025 tarihinde Gesnet ev internetim kesildi. İnternet müşteri temsilcisi olarak bu numara 0850 901 07 45 çıktı. Te...

Modem Kurulumu Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Saygısız Davranışlar

1.625

6 gün önce Technet markasına ait Mercusys model bir modem satın almak için 08509010745 numaralı telefondan arandım. What...

Kurulum Gecikmesi Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1.171

08509010745 numaralı müşteri olarak, Millenicom’dan Zyxel marka modem ve ücretsiz kurulum hizmeti satın aldım. İstanbul ...

Sahte D-Smart Numarasıyla Mağdur Edildim, Param İade Edilmiyor

1.122

İnternetimizde arıza olduğu için Google'dan D-Smart yazdım. Bir numara çıktı, aradım. Kendilerini D-Smart olarak tanıttı...

Modem Taşıma İşlemi Adı Altında Yanıltıcı Satış Ve Hizmet Eksikliği

1.292

31 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.00-21.00 aralığında, Millenicom müşteri hizmetleri numarası olarak görünen 08509010745...

Teknonet Grup Bilişim Evinternet.net Şikayeti

1.554

30 Ağustos'ta internette t*** adıyla karşıma çıkan 08509010745 numaralı telefonu aradım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşm...