internet altyapı çalışması

18 gündür İzmir Aliağa’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden yararlanamıyordum. İnternet bağlantım hiç çekmiyor ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtilerek bir çözüm sunulmadı. ...

24 Mbps Superonline ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet ışığım kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde “akşam şu saatte sorun giderilecek” denilerek oyalandım. Ertesi g...

28 Ağustos günü yapılan altyapı çalışması sırasında binamıza internet bağlantısı sağlayan kablo kesilmiş ve yaklaşık 5gündür internet bağlantımız yok. Çözülmesi için internet sağlayıcılarıyla çok kez iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir bekliyoruz ama eyleme geçen...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenyurt’da 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışması nedeniyle sorun yaşandığı belirtildi, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnterneti k...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Bölgede herhangi bir doğal afet, altyapı çalışması ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağm...

17 Temmuz’dan bu yana hem faturalı mobil hattımla ilgili cayma bedelimi öğrenemiyorum hem de ev internetim çalışmıyor. Cayma bedelimi öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında “şu an görüntüleyemiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve net bir bilgi verilmedi. Başka operatöre g...

29 Ağustos 2025 Cuma günü sabah saat 09.32’de, 0312 401 11 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek “S**** K****** ile mi görüşüyoruz?” diye sordu. Ben de evet dedim. İnternet taahhüt süremizin bittiğini ve bu ayki faturamızın 1200 TL olduğunu belirttiler. Y...

Superonline 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Atatürk Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı, 5-10 dakikada bir internetim kopuyor. Bu süreçte 100’den fazla şikayet kaydı oluşturdum ve sadece bir kez tekn...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bina, sokakta fiber altyapısı olmayan tek bina ve bu nedenle sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım çok düşük. Defalarca al...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, Cuma gününden bu yana Esentepe Mahallesi Şair Şirzat Sokak, Eyüp/İstanbul adresinde internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür sürekli olarak “altyapı çalışması var” şeklinde otomatik yanıt alıyorum ve her gün sabah 6, akşam 6 gibi saatler veriliyor...

Yaklaşık bir haftadır Onikişubat/Kahramanmaraş’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışması olduğu iddiasıyla kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde telafi edici bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, bulunduğu...

D-Smart Net ADSL hizmetimle ilgili olarak 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Altyapı iyileştirme çalışması yapıldığı söylenerek her gün şu saatte, bu saatte geleceği söyleniyor. Hiçbir şekilde...

Artvin Şavşat Meydanlar Mahallesi, Pınarlı Köyü'nde son bir haftada altyapı çalışması nedeniyle toplam üç kez, 09.00-17.00 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşadık. Haftanın yarısında, mesai saatlerinde elektriklerin kesilmesi artık kabul edilemez bir hal aldı. İşimi internet üzerinden yürüttüğü...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede altyapı iyileştirme çalışması olduğu belirtildi, ancak üçüncü görüşmede herhangi bir çalışm...

Vodafone mobil hattımı Ağrı Doğubeyazıt’ta kullanıyorum ve aylardır hem mobil internet hem de arama konusunda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük iletişim...

Türk Telekom Prime 30 mobil internet paketini kullanıyorum. Mersin ili Erdemli ilçesi Ayaş Mahallesi Malazgirt Sokak’taki yazlığımızda bulunduğum süre boyunca yaklaşık 4-5 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bölgede altyapı çalışması...

25 Ağustos’tan bu yana D-Smart Net 200 Mbps fiber internet hizmetim Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde telesekreter tarafından arızanın 12 saat ileriye aktar...

Binamızın internet altyapısı Türk Telekom’a ait ve ben Turkcell internet hizmeti kullanıyorum. 8 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet erişimimiz tamamen kesildi. Bu süreçte işlerim aksıyor ve günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Harmandere Mahallesi, Elhasıl Sokak, Pendik adresimde altyapı çalışması sırasında telefon kablom kesildi ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5346****66 numaralı müşteri olarak, arıza kaydı oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...

Kablo Net Fiber 100 internet paketini yaklaşık 1 hafta 10 gün önce evime bağlattım. Ancak ilk günden beri sürekli olarak “internet bağlantı sağlanamıyor” hatası alıyorum ve evin hiçbir yerinde bağlantı kuramıyorum. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramal...

Türk Telekom’dan Hatay Dörtyol’da 500 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, daha önce 425 TL’ye kullandığım paketi bu kez indirimli olarak 950 TL’ye teklif ettiler. Fiyat artışının bu kadar yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...