10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...

Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi 5204. Sokak’taki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak yan binada internet hizmeti devam ediyor. Sorunun ne z...

30/07/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmetim kesildi ve o günden bu yana, yani 45 gündür internetim yok. 210191488 ve 210188426 numaralı kayıtlarla defalarca yetkili kaydı açtırmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, en son 1 dakika...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun her ay tekrarlıyor. Hatta bazen bir ay boyunca hiç internet gelmediği de oluyor. Malatya merkezde yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir sorunun çözülmesinin bu kadar zor olm...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak internetimin fiber bağlantıya geçirileceği bilgisi verildi. Görüşmede, işyerimde fiber altyapının çalışmadığını özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi sistemde fiber altyapı göründüğünü ve 48 saat içinde anahtar teslim fiber bağlantının yapıla...