to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak ve Turuncu Hesap açmak istiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmayı pla...nlamama rağmen uzaktan müşteri olma adımlarında sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Mersin Arslanköy’de ikamet ediyorum ve bana en yakın ING ş
ING Bank Acıbadem Şubesi’nden 2011 yılında konut kredisi kullandım, kredimin bitişinin üzerinden 10 yıldan fazla zaman g...eçti. Kadıköy/Acıbadem’deki konutumun üzerindeki ipoteğin kaldırılması için 11.05.2026 tarihinde Acıbadem ING Bank şubesine başvuruda bulundum. Bana tapu harcı ile ilgili bir ödeme
ING Bank’ın mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma hiçbir g...erekçe sunulmadan bloke (proje) konuldu. Bu işlem yapılmadan önce mobil uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak hesabımdaki yaklaşık 93.000 TL bakiyemi kullanamıyordum. Kısa süre son
ING Bank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım destek hesabımın limiti önce 75.000 TL’den 67.450 TL’ye düşürüldü, ardında...n da hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen 18.05.2026 tarihinde tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma sadece bilgi güncelleme gerektiğine dair bir SMS geldi,
Yurt dışında, Almanya’da ikamet ediyorum ve ING internet bankacılığına erişim problemimi uzaktan çözmeye çalışıyorum. Si...stemde kayıtlı olan eski Türkiye telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması alamıyor ve bu nedenle “şifremi unuttum” adımında yeni internet bankacılığı şifresi oluşt
ING Bank üzerinden banka hesabı açma işlemi yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra ...benden görüntülü görüşme yapmam istendi. Sisteme giriş yaptım ancak sabah saatlerinde yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen görüşme için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bi
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken,... yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem g
ING Bank mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri hesabımın değerlendirmeye alınd...ığı söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda tüm birikimim bulunuyor olmasına rağmen sebebini bile bilmediğim bir nedenle bloke edilmiş gibi işlem yapamaz duru
ING Bank Media Markt ile anlaşmalı olarak Media Markt'taki ürünlere 18 ay 0 faiz kredi imkanı sağladı. Bu kampanyadan ya...rarlanmak için yaklaşık yoğunluktan dolayı 7 saat süren işlemler neticesinde ön kredi limiti ve onayımız SMS ile bize iletildi. Sonrasında Media Markt'ta alacağımız ürün ve bilgile
Kayseri’de ING Bank müşterisi olarak yıllardır hizmet almaktayım. Kayseri’de bildiğim kadarıyla tüm şubeleriniz kapandı ...ve sadece birkaç ATM ile hizmet veriyorsunuz. Özellikle Pınarbaşı Kayseri Almer Meydan’da bulunan ING ATM’sinin aylardır temizlikten tamamen uzak, toz ve pislik içinde olduğunu üzü
ING Bank müşterisiyim, Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon kodumu yenilediler ancak buna rağmen uygulamaya erişim sağlayamadım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden
ING Bank'ın TikTok'ta yayınladığı “ilk kez müşteri olana yüzde 0 faizle 250 bin TL kredi” reklamını görerek 03.05.2026 t...arihinde ilgili reklama tıkladım. Reklamda belirtilen şartlardan faydalanmak için uzaktan müşteri olma sürecini tamamladım, bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak müşte
ING Bank mobil bankacılıkta kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık bir ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. ...O günden bu yana hem hesabıma hem de parama erişemiyorum, hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilci
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdaki pa...rama ulaşamıyorum. Sadece tarafıma gönderilen bir mesajda, parayı ATM’den çekebileceğim belirtildi; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Mesaj sonrası defalarca ATM’den para çekmey
ING Bank hesabımda yaklaşık 60.000 TL bulunmaktadır. İki gün önce hesabımdan transfer işlemi yaparken mobil uygulama ben...i aniden sistemden attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu andan itibaren mobil bankacılıkta devam edemiyoruz, en y
ING Bank bünyesinde bulunan hesabım banka tarafından tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bankanın müşteri seçme hakkına sa...ygı duymakla birlikte; mülkiyetim altındaki bakiyenin iadesini imkansız şartlara bağlamasını kabul etmiyorum. İkamet ettiğim Ağrı il merkezinde bankanın şubesi bulunmamaktadır. En
ING Bank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve kanser hastası olduğum için ...bu durum beni çok zor durumda bırakıyor. İstanbul Pendik şubesindeki hesabıma bloke koymuşlar, şu an Trabzon’da yaşıyorum ve sağlık durumum nedeniyle hareket edemiyorum, buna rağme
ING Bank Bursa şubemde bulunan hesabım, 21 Mart tarihinde incelemeye alındı... ve o günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi
ING’de bulunan emekli maaş hesabımın mobil bankacılık şifresine bugün itibarıyla bloke konuldu ve hiçbir şekilde giriş y...apamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu buradan çözemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben Fethiye’de yaşıyorum ve daha önce he
Eşim yakın zamanda vefat etti ve ING Bank ’taki hesabına ilişkin vergi dairesine beyan edebilmek için vergi dairesine hi...taben hesap dökümü belgesine ihtiyacımız var. Bu belge olmadan resmi işlemlerimizi ilerletemediğimiz için diğer kurumlarda da hiçbir işlem yapamıyoruz ve hesaplarımızdan para çekem
7 Nisan tarihinde ING mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabil...iyorken, bu tarihten sonra uygulamam bloke oldu ve o günden bugüne kadar gi
ING hesabıma geçen hafta cumartesi gününden beri bloke uygulanmış durumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabıma er...işemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma yalnızca “inceleme var” de
"Biraz oldu ama sorun giderildi teşekkür ederim"
ING bankadaki vadesiz hesabıma ve internet bankacılığıma, telefonuma virüs ...bulaşması nedeniyle güvenlik amaçlı olarak kendi talebimle bloke koydurmuşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
