to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde saat 18:10 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri edinimi yoluyla hesap açma... işlemi yapmak istedim. Bu süreçte kimlik bilgilerim, gizli kişisel verilerim, kimlik fotoğrafım ve canlı görüntüm de dahil olmak üzere birçok kişisel verim alındı ve çeşitli e-pos
ING Bank’ta bulunan 39807183 numaralı şirket hesabımda yer alan döviz bakiyemi kullanabilmek için yaklaşık 2 haftadır çö...zülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Döviz hesabımın vadesiz hesabımla eşlenmesini talep ediyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. İlk olarak Ankara Ümitköy şubesine gittim ve
ING Bank vadesiz hesabımla ilgili olarak müşteri bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair kısa süre içinde iki kez SM...S aldım. Mesajlarda, yeni ürün kullanımı ve limit artışı gibi işlemlere devam edebilmem için iki ay içinde eksik bilgi ve belgelerimi güncellemem gerektiği, bunun için de şubemle i
Yaklaşık 6 aydır ING nezdindeki hesabım blokeli durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü açıklama ya...pılmadı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece internet bankacılığı işlemlerimin engellendiğini ve şubeye gitmem gerektiğini belirten bir uyarı görüyorum. Zaten bulunduğum i
Yurt dışında telefonumu çaldırdığım için ING internet bankacılığı erişimimi... 3 Ekim tarihinde güvenlik amacıyla kapattırdım. Şu anda hesabımdaki paraya
ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 01 Ekim 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke k...onuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı ve müşterisi olduğum İskenderun ING Bank şubesine bağlı hesabıma ulaşamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri
ING Bank’ta devam eden bir kredi ödemem bulunuyor. ING mobil uygulamasına yanlış şifre girmem sonucu hesabım kilitlendi ...ve günlerdir uygulamaya erişemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulamasının yapılamadığı ve işlemin şu an gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyo
ING Bank Ankara Kızılay şubesi ve çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri olmak ve hesap açtırmak istiyorum ...ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hangi menüyü seçersem seçeyim sistem görüşmeyi sonlandırıyor, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum
ING Bank müşterisiyim. İkinci el araç satın alımı yapacağım esnada hesabıma ve mobil bankacılık erişimime haksız ve gere...kçesiz şekilde blokaj koyuldu. Ekranda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret ed
ING Mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, risk değerlendirmeleri neden...iyle şu anda mobilden işleme devam edemeyeceğime dair bir uyarı alıyorum. Bu sebeple hesabıma erişemiyor, para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ko
Babamın ING Bank Malatya Şubesi’nden kullanmış olduğu Honda City marka araca ait taşıt kredisi bulunuyor. Babam vefat et...ti, kredi borcunu kapatıp aracın üzerindeki rehini kaldırmak istiyoruz. Ancak ING Bank Malatya Şubesi kapanmış, şu an ne Malatya’da ne de ikamet ettiğim Nevşehir’de ING Bank şubesi
ING Bank’ta bulunan normal vadesiz hesabımdaki parama yaklaşık 20 gündür erişemiyorum ve Batman’da şube olmadığı için hi...çbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hesabıma erişemediğim için para çekemiyor, özellikle de kiramı ödeyemiyorum. Evli biriyim ve ailemle birlikte temel ihtiyacımız olan kiranın ödeneme
ING Bank’tan Turuncu Ekstra programı kapsamında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sistem üze...rinden tarafıma otomatik olarak bir hayat sigortası yapıldı. Daha sonra yasal hakkım olan cayma hakkını kullanarak bu hayat sigortasını iptal ettirdim. Sigortayı iptal etmemin ard
İstanbul Ataşehir ING Bank şubesine bugün yaklaşık 20 dakika süren bir ziyaret gerçekleştirdim. Vadeli, vadesiz, günlük ...turuncu hesaplarım ve kredi için evrak sunumu gibi tüm portföyümü taşımak amacıyla şubeye gittim; ancak yaşadığım tutum ve iletişim tarzı nedeniyle hem hiçbir bankacılık işlemini g
ING Bank üzerinden 17.09 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde işlemlerimi tamamlamak için beni ...mutlaka şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek Gaziantep şubesine yönlendirdiler. Ancak ben Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve en yakın seçenek olarak Gaziantep’e çağrılmam hem zaman h
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyor ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda mobil şube erişimimin durdurulduğuna ve şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu nedenle uzun süredir hesabı
Yaklaşık 1 aydır ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li ol” süreciyle müşteri olup hesap açmaya çalışıyorum fakat sistem... sürekli hata veriyor. Uygulamada “Adres paylaşım sisteminden yurt içi adres bilginiz doğrulanmadığı için bu kanaldan devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamaml
ING Bank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 ay önce kapatıldı ...ve hesabımda bulunan 4.000–5.000 TL civarındaki bakiyeye şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece cep telefonumdan telesekreter ile görüştürülüyor
Eşimin ING Bank’ta bulunan hesabıyla ilgili veraset işlemleri için gerekli belgeyi almak amacıyla bugün telefonla ING mü...şteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu belgeyi alabilmem için mutlaka fiziksel olarak şubeye gitmem gerektiği, işlemin uzaktan yapılamayacağı açıkça belirtildi. Tekirdağ’da ikam
"Teşekkürler"
ING Bankası’nda hem bireysel hem de şahıs firmama ait ticari hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde hesaplarımda şü...pheli işlemler fark ettiğim için, güvenlik amacıyla hesaplarıma para giriş–çıkışının bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu işlem sonrasında kullanıcı kodum tamamen silinmiş ve art
ING Kurumsal mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımın çipi okunmadığı için... işlem yapamıyorum. Eski kimliğimi bu nedenle yeniledim, yeni çipli kimliğimi aldım fakat uygulama bu kimliği de okumuyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu süreçte mü
23 Ağustos’tan bu yana ING Mobil uygulamasına kullanıcı kodum olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kull...anamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefon bankacılığına yönlendiriliyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
