ING Müşteri Hizmetleri hesap açma

ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 54.000 TL’yi çekmek için para transferi yapmak istediğimde “hesabınız bulunmuyor” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada “hemen hesap aç” seçeneğine tıkladığımda ise bu kez “iş durdurulmuş, hesabınız bulunuyor, bu yüzden yeni hesap açamıyoruz” şeklinde bir...

Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul...

ING Bank’ın online kanalı üzerinden kurumsal hesap açmak istiyorum; ancak bilgilerimi eksiksiz girdikten ve formun sonuna gelip onay verdikten sonra sistem sürekli olarak “Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz” hatası veriyor. Oysa ben herhangi bir kredi ya da başka bir ürün başvurusunda bulunmuyor...

Ocak 2026’ta ING mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde gördüğüm “Sevdiklerinizi ING’li Yapın, 2.000 TL nakit promosyon kazanın” referans kampanyasına katıldım. Bu kapsamda bir tanıdığım, referans kodumu kullanarak ING müşterisi oldu ve Turuncu Hesap açtı. Kampanya şartlarında belirtildiği şekil...

ING Bank’ın “Arkadaşını getir, hem sen hem arkadaşın 2000 TL promosyon kazan” kampanyası kapsamında 28 Şubat tarihinde arkadaşımın paylaştığı davet linki üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Tıkladığım linkte arkadaşımın referans kodu zaten yer alıyordu; ayrıca benden ekstra bir kod girişi v...

ING bankasında adıma kayıtlı hesabıma para geldi ancak bu parayı acil olarak kullanamıyorum. 23.02.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem aşamasında “bu işlem için hesabınız bulunmuyor, hesap aç” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabım uygulamada görünüy...

ING Bank mobil bankacılık işlemlerimde kısıtlama yapıldı; neden olarak kullanıcı kodumun iptal olduğu, bu nedenle en yakın şubeye gidip imza atmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak yaşadığım şehirde ING şubesinin olmadığını, bu nedenle şubeye gitmemin biraz zor olduğunu ilettim. Buna rağmen süreç...

ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda, yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen ...

Yaklaşık 7–8 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnundum. Ancak Ekim sonu – Kasım başı gibi hakkımda dolandırıcılık iddiasıyla savcılıkta bir soruşturma başlatılması üzerine hesabıma bloke kondu. Süreç şu an savcılık aşamasında, henüz dava açılmadı, bankalar ve kişilerle ilgil...

ING Bank’a ait vadesiz TL hesabımdan 6 Şubat 2026 tarihinde “MKK hesap açılışı ücreti” adı altında 14,24 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankada herhangi bir yatırım hesabı açtırmadığım ve bu yönde bir talebim olmadığı halde böyle bir ücret alınması beni rahatsız etti. Konu hakkında bi...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden vadeli dolar hesabımda yaklaşık 2.760 USD bulunuyor. Bu parayı çekmek ya da transfer etmek istiyorum; ancak bulunduğum ilde ve civar şehirlerdeki tüm ING şubeleri kapatıldığı için parama fiilen ulaşamıyorum. En yakın şube, Trabzon–İstanbul arası yaklaşık 1.200 km ...

ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek için banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya...

Yaklaşık 1,5 haftadır ING Bank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Dijital kanallar üzerinden başvuru yaptığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Antalya merkez şubeye gittiğimde ise tekrar mobil bankacılık üzerinden denememi söylediler. Mobil uygulamadan yeniden d...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden şahıs şirketim için şirket hesabı açmaya çalışıyorum ancak sürekli “başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz. 03” hatası alıyorum. Başvuruyu dün itibarıyla yapmaya başladım ve 1 gün içinde yaklaşık 8–10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

ING Bankası mobil internetten 8.01.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Şifre onayı geldi, sorunsuz olarak işlem tamamlandı. Ancak hesabımın müsait olması, EFT sürecinde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, yaklaşık 12 saat önce işlemi yapmış olmama rağmen EFT işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle...

ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir erişemiyorum. 05.01.2026 tarihinde de tekrar denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım, telefonumda NFC işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. 218085106 numaralı müşteri kaydım üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sonuçlandı ancak mobil banka...

ING Bank’ta hesap açtıktan sonra sunduğu avantajlar nedeniyle Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvurdum. Ancak yaklaşık iki ay boyunca yaptığım tüm başvurular, toplam kredi limitlerimin yasal sınırın üzerinde olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanıyor. İlk başvurudan sonra mevcut kredi ...