to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’a ait vadesiz TL hesabımdan 6 Şubat 2026 tarihinde “MKK hesap açılışı ücreti” adı altında 14,24 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankada herhangi bir yatırım hesabı açtırmadığım ve bu yönde bir talebim olmadığı halde böyle bir ücret alınması beni rahatsız etti.
Konu hakkında bilgi almak için ING müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, başka bir yerde yatırım hesabım varsa bu ücretin devlet tarafından kesildiği söylendi. Ancak başka bankada yatırım hesabım varsa, ilgili kesintinin o bankadaki hesaplarımdan yapılması gerektiğini, ING Bank’ta yatırım hesabım dahi yokken bu kesintinin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığını anlayamıyorum.
ING Bank’tan, yapılan bu kesintiyle ilgili net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer üzerime bir yatırım hesabı açıldıysa, bu hesabın hangi tarihte, kim tarafından ve hangi yetkiyle açıldığı konusunda da açık ve yazılı bilgilendirme istiyorum.
ING Bankası’ndaki basit yatırım hesabımı, 21 Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kapatma talimatı vererek kapatmak istedim. Aradan 48 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve sistemde açık görünmeye devam ediyor. Manisa’da herhangi bir ING şubesi bulunmadığı ...
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı...
ING Bank’ta herhangi bir fon yatırım hesabım olmamasına rağmen, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sisteminde ING adına yatırım hesabımın açık olarak göründ...
ING Bank ile uzun süredir farklı konularda sorunlar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda vadeli hesabıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan bloke konuldu ve bu durum işlem yapmamı engelleyerek yaklaşık 300.000 TL civarında zarara uğramama neden oldu. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüş...
12 Ocak 2026 tarihinden bu yana ING Bank’taki vadesiz TL hesabım “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlandığı için yaklaşık 2 milyon TL tutarındaki kendi paramı kullanamıyorum. 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemiyor, ödeme yapmam gereken yerlere karşı zor durumda kalıyor ...
Yorumlar