to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası'nda EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Hesap Açma Sorunu
ING Bankası mobil internetten 8.01.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Şifre onayı geldi, sorunsuz olarak işlem tamamlandı. Ancak hesabımın müsait olması, EFT sürecinde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, yaklaşık 12 saat önce işlemi yapmış olmama rağmen EFT işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyetim oluşmuştur. Hesaptaki parayı yeniden EFT yapmak istediğimde ise yeni hesap açmamı istemekte; yeni hesap açmak istediğimde de sistemsel sorun nedeniyle "hesap açılmamaktadır" mesajı çıkmaktadır. EFT işleminin 9.01.2026 tarih, saat 09:00’a kadar mutlaka gerçekleşmiş olması acil önem arz etmektedir. Bankaya ait müşteri hizmetleri defalarca aranmış olmasına rağmen, müşteri temsilcisi ile iletişim hiçbir şekilde kurulamamış olduğundan şikayet var aracılığıyla iletmiş olduğum mesajıma dikkate alınmasını rica ederim. ING Bankası olarak sebepsiz yere parama bir gece el koydunuz; yeter artık, lütfen mağduriyetimin giderilmesi için 9.01.2026 tarih saat 09:00 en geç EFT’mimin karşı tarafa ulaşmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2819333 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
