to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sonunda hak ediş yatırıldı. Süreç biraz uzadı ama çözüm kısmında gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapmamıştım. Yaklaşık bir ay önce tekrar giriş yapmak istediğimde uygulamada “I...
ING Bank’a ait Turuncu Ekstra kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma onay SMS’i gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu durumu son dönemde iki kez denedim ve her ikisinde de ödeme ekranında SMS gelmediği için alışveriş yapamadım. Mobil uygulama üzerinde...
22 Mart 2026 günü İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasından 3.875 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ING Bank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında mağazanın QNB pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı. Buna rağmen hesabımdan 3.875 TL fast 1 işlemiyle 22.03.2...
ING Bank ’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 3.000 TL promosyon hak edişim olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim. Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kampanya şartı olarak belirtilen şekilde her ay 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım. Kampanya bilgilendirmesinde, bu koşulları y...
"Sorunum 09.04.2025 tarihinde çözülmüştür"
03.09.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım; bu krediye istinaden 5001***22 numaralı sigorta poliçes...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
ING Bank’ta son 4 hanesi 7762 olan vadesiz hesabım üzerinden TEDAŞ ve GASKİ’ye ait elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. ING...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 200 TL, aylık toplam 600 TL ve 3 ay sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir bildirim gösterildi. Bu kampanyaya güvenerek su, doğalgaz ve elektrik faturalarım ...
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım ve kullanıcı kodum 31 Mart Salı gününden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum, internet ve mobil bankacılığı kullanamıyorum, hesabımdaki yaklaşık 75.000 TL’ye ulaşamıyorum. Hatay İskenderun şubesine yönlendirildim...
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasında annemle birlikte 3.875 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi ING Bank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdik. İşlem sırasında pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı ve annemin hesabından para çıkışı gerçekleşmiş olm...
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 8’i olarak görünmektedir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 15’i olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sade...
ING Bank A.Ş. aracılığıyla 2025 ve 2026 yıllarında kullandığım dört farklı ihtiyaç kredisine istinaden, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tara...
23.03.2026 tarihinde ING Turuncu Hesap üzerinden 62.500 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım günden bu yana ilk 3 taksiti ödedim ve daha sonra krediyi tamamen erken kapatmak istedim. Amacım krediyi beklemeden, toplu ödeme ile kapatmaktı. Erken kapama talebimi I...
İngbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 160.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini 19.03.2026 tarihinde erken kapama ile ödedim. Erken kapama sırasında toplam 176.387,63 TL ödeme yaptım ve kredimin 21 ay vadesi daha bulunuyordu. Bu krediye bağlı olarak Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafında...
ING Bank ile yaşadığım bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve bankacılık uygulaması üzerinden “şifremi unuttum” adımını takip ederek görüntülü görüşme talebinde bulundum. Ancak üç ayrı de...
"Sorun çözüldü ama mağdur edildim ödemem gecikti bu sebepten dolayı."
"Şikayetim için çok hızlı aksiyon aldılar. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
ING Bank’ta son 4 hanesi 7762 olan hesabım üzerinden elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. ING Bank Otomatik Fatura Kampanya...
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden üç gündür düzenli para transferi emri vermek istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama, sözleşme onayı vermem gerektiğini belirtiyor. Gerekli adımları izleyip sözleşme onayını yapmama rağmen sistem sürekli olarak sanki onay verm...
ING Bank’ta bulunan destek hesabımın asgari tutarını her ay düzenli olarak ödüyorum. Bu ay da son ödeme tarihi 11 Mart olmasına rağmen ödememi daha önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 09 Mart tarihinde 0216 507 17 12 numaralı telefondan ısrarla arandım ve telesekreter kaydıy...
"10.03.2026 tarihinde banka tarafından Hicret Hanım aradı. Şikayetim hakkında gerekli yerlere bildirimde bulunacaklarını şahsıların o güne dair kayıtlarının teftiş kuruluna iletileceğini söyledi, teşekkürler."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
ING Bank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yaparak vadesini kısaltmak istiyorum ancak internet bankacılığında bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle işlemimi online olarak gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Bodrum şubesinden ...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
