to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 3.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi
ING Bank ’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 3.000 TL promosyon hak edişim olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim. Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kampanya şartı olarak belirtilen şekilde her ay 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım. Kampanya bilgilendirmesinde, bu koşulları yerine getirmem halinde 3.000 TL promosyonun 07 Nisan 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı SMS ile tarafıma bildirildi.
Belirtilen tarihte promosyon tutarı hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, mobil uygulama üzerindeki yardım menüsünden de hiçbir şekilde çözüm alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair açıklama sağlandı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL promosyon tutarının derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ING Bank ’taki hesaplarımı kapatarak tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2842486 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Belgelerle ispatladığım halde bana kampanya koşullarını yerine getirmediniz diye cevap yazmışlar. İyide getirmediğim koşul nedir? Açıklama yapmadan "yerine getirmedin" böyle çözüm mü olur.
ING Bank'ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 3.000 TL promosyon almayı bekledim, ancak belirtilen tarihte ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve mobil uygulamaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım. Bu yüzden promosyonun derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum ve aksi takdirde hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Aynı süreci yaşıyorum. Hiçbir kişiye de ulaşılamıyor. Herkes şikayetçi bu bankadan.