to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta Ara Ödeme Ve Vade Kısaltma İşlemi Şubeye Gitmeden Yapılamıyor
ING Bank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yaparak vadesini kısaltmak istiyorum ancak internet bankacılığında bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle işlemimi online olarak gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Bodrum şubesinden yapabileceğim söylendi. Ancak ben Dalaman’da yaşıyorum ve Bodrum’a gitme imkanım yok. Sırf bir ara ödeme ve vade kısaltma işlemi için şehir değiştirmek zorunda bırakılmak hem zaman hem maliyet açısından benim için mağduriyet oluşturuyor.
Kredime ilişkin referans numaram 215570493’tür. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, ya internet/mobil bankacılık üzerinden ya da telefonla tarafıma ulaşarak bu ara ödeme ve vade kısaltma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin uzaktan yapılabilir hale getirilmesini, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için önemle rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2833201 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala sorunum çözülmedi. Bir vade değişikliği için dalamandan bodruma nasıl gidebilirim. Bunu telefonla görüntülü konuşarak çözebilirsiniz
