to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yaparak vadesini kısaltmak istiyorum ancak internet bankacılığında bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle işlemimi online olarak gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Bodrum şubesinden yapabileceğim söylendi. Ancak ben Dalaman’da yaşıyorum ve Bodrum’a gitme imkanım yok. Sırf bir ara ödeme ve vade kısaltma işlemi için şehir değiştirmek zorunda bırakılmak hem zaman hem maliyet açısından benim için mağduriyet oluşturuyor.
Kredime ilişkin referans numaram 215570493’tür. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, ya internet/mobil bankacılık üzerinden ya da telefonla tarafıma ulaşarak bu ara ödeme ve vade kısaltma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin uzaktan yapılabilir hale getirilmesini, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için önemle rica ederim.
ING Bank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum onaylandıktan sonra işlemleri tamamlamak için hem genel müşteri hizmetlerini hem de Bodrum şubesini yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen bir türlü destek alamıyorum. Sürekli hatta uzun süre bekletiliyorum, Bodrum şubeye bağlan...
16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...
ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak işlemin finale geldiği aşamada “işleminize devam edemiyoruz, lütfen yeniden deneyin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı aşamaya kadar sorunsuz bir şekilde gelebiliyordum fakat şu anda bu hatayla karşılaşıyorum. Bulunduğum y...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden gece saat 00.00–01.00 suları arasında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 190.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurum onaylandı ve ardından benden SGK belgem e-posta yoluyla talep edildi. İstenen SGK belgesini hemen e-posta ile göndermeme rağmen, üzerinden saa...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye başvururken mobil uygulamada turuncu ekstra kampanyası kapsamında, şubat ayı içinde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda kredi taksidime indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampany...
Yorumlar