to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’taki bireysel ihtiyaç kredimi dün mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Krediyle birlikte yapılan hayat ...sigortasının, mevzuat gereği kredi kapanınca otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini biliyorum ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bugün yaklaşık bir saattir 0 850’li ça
26 Mayıs 2026 tarihinde Acıbadem Çanak Restoran’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yol yorgunu ve aç bir şekil...de restorana girdim, kuru fasulye ve pilav sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerin hem kalitesi çok düşüktü hem de bayram sebebiyle beklemiş ve tazeliğini kaybetmiş gibiydi. Lezzet ol
Media Markt’tan Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında ödeme, ING Bank üzerinden 18 ay 0 fa...izli kredi ile yapıldı ve kredi başta onaylandı, ürün tarafıma teslim edilip kurulumu dahi yapıldı. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçtikten sonra ING Bank tarafından telefonla aranarak
ING Bank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Soyadım değiştiği için kimlik kartımı şu an kullanamıyorum, bu sü...reçte telefonumun mobil şifresini de bloke ettim ve ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyo
ING Bank ’tan 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 2023–2026 dönemi için çekmiş olduğum bu krediyle ilgili olarak tel...efon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamadım. Uygulama eski numarama kod gönderdiği için sisteme giremeyince kalan borcumu ve son ödemelerimi takip edemedim.
"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...çin işlem esnasında da bazı karışıklıklar yaşanmıştı. Daha sonra kredimi ödeyebilmek için mobil bankacılık şifresi almak ve giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerim güncellendiğ
İnternet üzerinden ING Bank’tan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç ...kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve bunun üzerine yine online o
"Bankanızdan kullanmış olduğum alışveriş kredisi ile ilgili yaşadığım teknik/operasyonel sorunun, ekibinizin yoğun ve profesyonel çabası sonucunda tamamen çözüldüğünü memnuniyetle bildirmek isterim. Sürecin ilk anından itibaren gösterilen yapıcı yaklaşım, düzenli bilgilendirmeler ve müşteri memnuniyetini merkeze alan bu tutum, ING Bank ’a olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Finansal süreçlerde karşılaşılan aksaklıkların bu denli hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, kurumunuzun kalitesini bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte emeği geçen, dosyamla bizzat ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine, ilgili departman çalışanlarına ve yönetim kademesine en içten teşekkürlerimi sunarım. ING Bank ailesinin bir müşterisi olmaktan mutluluk duyuyor, iyi çalışmalar diliyorum"
08.05.2026 tarihinde Media Markt’ın 8-10 Mayıs tarihleri arasında geçerli o...lduğunu duyurduğu alışveriş kredisi kampanyasından faydalanmak için Samsun
ING Bank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an yurt dışındayım ve hesabımda yeterli pa...ra olmasına rağmen bugün kredi kartımın otomatik ödeme talimatı her zamanki gibi gerçekleşmedi. Sistemde “kısıt kaldırma hatası” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden
10.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan ING Bank ’ta bulunan, şubesini dahi bilmediğimiz bir hes...aba fast ile ödeme gönderdik. Karşı taraftaki müşteri D**** Y********* adına yapılan bu işlemin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yapı Kredi Bankası’na başvurduğumda ödeme iadesi içi
"Enpara'ya çok teşekkürler dönüp dolaşıp ayrılamıyorum"
ING Bank kredi kartımla 30.04.2025 tarihinde Airbnb üzerinden 29.108,39 TL ...tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem sonrasında iptal edildi ve ilgili tu
06.05.2026 tarihinde saat 17:34’te VakıfBank hesabımdan, ING Bank’taki hesabıma havale olarak 7.000 TL gönderildi. Vakıf...Bank’tan para transferinin gerçekleştiğine dair hem mesaj hem de e‑posta bilgilendirmesi aldım. E‑postada sorgu numarası olarak 2614889547 belirtiliyor ve işlemde alıcı IBAN’ı olar
15 Nisan’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay taksitli, faizi yaklaşık ...%3,3 olan bir kredi kullandım. Bu kredinin ilk taksitini 17 Nisan tarihinde 22.000 TL olarak ödedim. Ardından krediyi tamamen kapatmak istedim ve bugün, 6 Mayıs tarihinde, 125.000
"İşlem kısa sürede halledildi. İvedi dönüş ve çözüm odaklı çalışma için teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi işlemi sırasında hayat sigortası bedeli kredi tutarından oto
ING Bank üzerinden anlık kredi kullanarak yaptığım alışverişe ait yaklaşık ...11.000 TL tutarındaki borcumu dün ödemem gerekiyordu ancak ödeme işlemini g
ING Bank kredi kartım olan ING Turuncu Ekstra Visa Platinum kartımla üç gündür bazı mağazalarda yüksek tutarlı alışveriş...lerde ödeme yapamıyorum. İlk olarak yaklaşık 17.000 TL’lik bir alışverişte, sonrasında da 20.000 TL’nin üzerinde birkaç denemede pos cihazı “red” vererek işlemi onaylamadı. Kartımı
ING Bankası’nın yeni müşteri için sunmuş olduğu sıfır faizli kredi ve “arkadaşını getir” kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında yatırılması gereken 2.000 TL tutarın ödenmesi için tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Aynı kampanyadan yararlanan eşimin hesabına ücret yatırılmasın
ING Bank kredi kartıma ait 27.03.2026 tarihli son ödeme gününde, ödememi sadece yaklaşık 1 saat gecikmeli yaptığım halde..., tarafıma 1 aylık tam gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. Kart borcum yaklaşık 52.000 TL idi ve bu borca rağmen sadece 1 saatlik gecikme için tüm aya yayılmış gibi faiz işlet
ING Bank’ta bulunan kredimin taksitlerini ödemek için yaklaşık bir aydır mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum ancak gir...iş yapamıyorum. Kimliğimde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum, fiziksel kartım da yanımda değil. Mobil şifremi de unuttuğum için hiçbir şe
ING tarafından kullanılan ING Bol Bol Premium kredi kartım için Nisan ayı b...aşından bu yana düzenli olarak limit artış talebinde bulunuyorum. Bugün yap
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşter...i destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0
Yaklaşık 10 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bu süre boyunca yaptığım hiçbir kredili ürün başvurusu olumlu sonuçlanmadı. ...Özellikle 8 yıl önce onaylanan iki adet Light kredi kartımın ortak limiti hâlâ sadece 50 TL olarak görünmekte ve çeşitli gerekçe ve mazeretler öne sürülerek bir türlü artırılmamakt
"ING Bank olarak, sürecinizle ilgili gösterdiğiniz sabır ve iş birliği için teşekkür ederim. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dilerim."
10 Nisan 2026 tarihinde kendisini “Varlık Yönetim Şirketi” olarak tanıtan b...ir yerden telefonla arandım. Arayan kişi, ING Bank’a ait 7.400 TL borcum ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
