to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve emekli maaşımı da ING Bank üzerinden alıyorum. ING Bank’a ait Private kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihli ekstr...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşteri destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0...
ING Bank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma konut sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir sigorta talebim ya da onayım olmamasına rağmen tarafıma konut sigortası yapılmış olmasını kabul etmiyorum. SMS üzerinden poliçeyi fark ettikten sonra durumu öğrenmek v...
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım 19 Şubat tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir sonuç alamıyorum. Bu süre içinde bankayla 4–5 kez iletişime geçtim; her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi ve somut bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Hesab...
"ING Bankası'na, gecikmeli ödeme sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve sorunun tekrar yaşanmaması için teşekkür ederim."
ING Bankası’nda bulunan döviz hesabıma yurt dışından gelen ödemelerin yansımasında son dönemde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Daha önce aynı banka ve ...
Bugün ING Bank hesabımdan 7.700 TL para transferi yapmak isterken işlem güvenliği nedeniyle para transferim incelemeye alındı ve hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kısıtlandı. Paramın kaynağı tamamen kendi firmamdan gelen yasal ticari gelir olmasına rağmen ING bu işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlend...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımdan para göndermek istedim. İşlem “şüpheli işlem” denilerek engellendi, sadece para transferim yapılmamakla kalmadı, aynı zamanda hesaplarım da kapatıldı. İşlemin bana ait olduğunu sistem üzerinden onaylamama rağ...
10 Mart 2026 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında tarafıma bir kredi kampanyası tanımlandı. Kampanya detaylarında, hesabıma 31 Mart 2026 tarihine kadar 1.000 TL yatırmam durumunda, 2–30 Nisan 2026 tarihleri arasında 25.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli ve %2,49 faiz oranıyla kredi kullanabileceğim açıkç...
13.04.2026 tarihinde saat 17.26’da ING Bank'taki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 509 TL tutarında para transferi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan başlatılmış bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla araya...
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime...
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaralı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde ...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım,...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigor...
ING Bank nezdindeki hesabımda 0,18 TL bulunmaktayken, Şanlıurfa 2. İcra Dairesinin 2022/25629 esas numaralı dosyasına atfen 17.05.2023 tarihli yazısı gereğince bu tutara 18.05.2023 tarihinde bloke konulmuştur. Ardından 24.05.2023 tarihinde hesabıma gelen paranın 107.670,67 TL’lik kısmına, aynı icra ...
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyle ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile ...
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, kredi tutarı hesabıma yatırılırken tarafımdan onayım dışında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigo...
ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor v...
Son 3 ay içerisinde, ING Bank’a ait kartımdan bilgim ve onayım dışında, Lidio aracılığıyla çeşitli tarihlerde toplamda 1300 TL’yi aşan tutarlarda para çekimi yapıldığını fark ettim. Bahsi geçen işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, bu ödemelere ilişkin herhangi bir onayım veya talimatım bulu...
ING Bank’ta yıllar önce açılmış icra dosyalarım mahkeme kararıyla kapanmış olmasına rağmen, banka genel merkezi üzerindeki blokeleri hâlâ kaldırmıyor. 2021, 2023 ve 2025 yıllarına ait bu dosyaların adliyeden kapandığına dair resmi belgeleri ve “borcu yoktur” yazılarını bankaya sunmama rağmen, her se...
"Çözüldü"
ING mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 17.03.2026 tarihinde Allianz Hayat ve Emeklilik’te 5004***18 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 25.976,56 TL prim kesilmiştir. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödenen 25.976,56 TL primin tar...
"Teşekkür"
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
