ING Bank Mobil Bankacılıkta Hesap Açma Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama




ING Bank İstanbul Maslak şubesi nezdinde bulunan kurumsal hesabımızda internet bankacılığı üzerinden işlem yaptığımız yatırım hesabımıza yaklaşık 300 gündür bloke uygulanıyor. Herhangi bir eksiğimiz olmamasına rağmen bu bloke kaldırılamadığı için 250.000 TL tutarındaki paramızı yatırımda değerlendir...

Ben uluslararası bir öğrenciyim ve iki gündür sizinle hesap açmaya çalışıyorum, ancak bilgilerimi doğru girmeme rağmen bir hata mesajı nedeniyle kayıt olmada sorun yaşıyorum. Lütfen bu sorunu en kısa sürede çözmeme yardımcı olun.

ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ileri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir erişemiyorum. 05.01.2026 tarihinde de tekrar denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım, telefonumda NFC işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. 218085106 numaralı müşteri kaydım üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sonuçlandı ancak mobil banka...

ING’de 17 Aralık tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve 45 gün boyunca yüzde 45 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle hesabı kullanmaya başladım. Hesabımda yüksek tutarda birikim bulunuyor. Ancak daha 1 hafta dolmadan, 23 Aralık tarihinde faiz oranımın yüzde 45’ten yüzde 44’e düşürüldüğünü fark ettim...

14 Aralık Pazar günü ING Bank’ta vadesiz hesabımı açtım ve Nesine isimli yasal bahis sitesinde düşük miktarda işlem yaptım. Ertesi gün, 15 Aralık Pazartesi günü hesabımın incelemeye alındığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak ben fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. ...

ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum...

16.12.2025 tarihinde “Anadolu Vakfı” adı kullanılarak tarafıma burs kazandığıma dair bir SMS gönderildi ve bu mesajda WhatsApp üzerinden iletişime geçmem için bir telefon numarası verildi. Ben de bu numara ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve e-posta adre...

ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak istedim ancak işlemin sonunda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde ING şubesi yok ve en yakın şube de oldukça uzak olduğu için fiilen şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bugün defalarca kez mobil uygulama üzerinden den...

İkamet ettiğim yerde ING Bank şubesi bulunmadığı için vadeli hesap açılışı ve faiz oranları hakkında bilgi almak amacıyla bugün, 12’sinde, 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca vadeli hesapla ilgili detaylı bilgi almak ve gerekirse hesap açılışı konusunda destek almakt...

ING Bank’taki hesaplarımı ve mobil uygulamamı şüpheli işlem durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istediğimde bana yalnızca şubeye giderek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak Denizli’de yaşıyorum ve buradaki şube kapanmış, en yakın şube İz...
Sayın ING, Yaklaşık 1,5 sene önce emekli maaşımı bankanıza taşıyıp, emekli promosyonunun ek koşullarından yararlanabilmek adına 7 adet fatura talimatı vermiştim. Ancak Gazdaş kurumuna ve sonu 1043 numaralı sözleşmeye ait 2.187 TL'lik (29.01.25 kesim ve 10.02.25 son ödeme tarihli) doğalgaz faturası...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.11.2025 tarihinde iki kez deneme yaptım fakat başarılı olamadım. İşlem sırasında T.C. kimlik kartımı kullandım. Bu duru...

ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açıp yaklaşık 1.500.000 TL yatırdım. Hoş Geldin Faizi dönemini uzatmak için mobil uygulamanızda bana 2.500 TL tutarında yatırım fonu alım şartı gösterildi. Bu şartı yerine getirmek için iki kez alım emri verdim (toplamda yaklaşık 5.000 TL). İlk alım sonrası uygulamada hâl...
Ağustos ayında ING’nin nakit ödül davet kampanyasına katıldım. Davet kodumu kullanarak yakınım görüntülü görüşme ile hesap açtı ve kampanya şartlarında belirtilen ilgili tutarı 3 ay boyunca hesabında bulundurdu. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, hem benim hem de yakınımın...