to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank'ta Ticari Hesabım 7 Ay Boyunca Kullanılamıyor
Kasım ayında ING Bank mobil bankacılık üzerinden İstanbul Maslak şubesi bağlı ticari hesap açtım. Hesaba para girişi olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Eksik evrak denilerek sürekli oyalandım, istenen evrakları da şubeden taratıp sisteme yüklettim ancak buna rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı.
Defalarca kez bankayla görüştüğümde genel merkezden onay beklendiği ve onay gelince şubeden paramı çekebileceğim söylendi. Daha sonra şubeye gittiğimde ise bu kez sistemde onay görünmediği gerekçesiyle param tarafıma yine verilmedi. Ne arayan var ne soran, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ticari işlerim bu nedenle aksıyor.
Önümüz bayram ve acil ödemelerim bulunuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ticari hesabımın derhal kullanıma açılmasını ve hesabımdaki paraya sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2853023 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sürekli aynı şey ekiplerimiz dönecek 7 aydır aynı şey ne arayan var ne soran
7 ay daha bekleyeceğim herhalde ING bankası
ING Bank'ta açtığım ticari hesabım 7 aydır kullanılamıyor. Eksik evrak iddiasıyla sürekli oyalandım, belgeleri şubeden taratıp sisteme yüklettim ancak hâlâ erişim sağlayamıyorum. Banka yetkilileri onay beklediğini söylüyor, ancak onay görünmediği gerekçesiyle para çekemiyorum. Bayram öncesi acil ödemelerim var ve hiçbir geri dönüş alamadım, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.
