5
Çözüldü
10 Kasım 21:22
"Çok hızlı çözüm için teşekkür ediyorum bütün çalışanlara."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Genel Müdürlük
115 şikayet
Vadesiz Hesabımda 30.000 TL Blokajının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
5 Kasım 22:5946
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 30.000 TL tutarına yaklaşık 4 haftadır “bloke iz var çekmezsiniz” uyarısı nedeni...yle erişemiyorum. Ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer yapabiliyorum. Mobil bankacılık, çağrı merkezi, şube ve hatta genel müdürlük dahil tüm kanallarla defalarca
1
ING Bank Maaş Hesabım Bloke Edildi, Açık Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
20 Ekim 14:5392
ING Bank, maaş hesabıma ve banka kartıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke koydu. Şubeye başvurmama rağmen sorunum çözülm...edi, yalnızca konunun Genel Müdürlüğe iletildiği bilgisi verildi. Hesabımdaki işlemin ne olduğu, blokenin tam gerekçesi ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda tarafıma açık bir
1
İNG Bank’ın Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Süreci
19 Ekim 20:23131
ING Bank’ın TMMOB üyesi şahıs işletmesi sahiplerine yönelik kredi kampanyası kapsamında banka müşterisi oldum, ancak vaa...t edilen kredi tarafıma tanımlanmadı. Ardından “2 adet fatura talimatı veriniz, 2.500 TL hesabınıza yatıralım” kampanyasına katıldım. Faturalarım 2026 yılının Temmuz ayında bankada
5
Çözüldü
2 Ekim 15:2395
"Teşekkürler ING 1 numarasın"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ING Bank Hesabım Bloke, Mobil Bankacılık Ve Para Çekme İşlemleri Durdu
30 Eylül 11:45358
"Müşteri çözüm merkezinden Merve hanıma binlerce kez teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 gündür ING Bank ’ta bulunan ve 30 bin tl üzeri bakiyesi olan he...sabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum.
ING Bankta Kredi Kartı Kapatılması Ve Ek Hesap Limitinin Açıklamasız Sıfırlanması
29 Eylül 13:03183
ING Bank müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Bankanızda 50.000 TL limitli ek hesabım... ve asgari ödemelerini düzenli yaptığım, hiçbir gecikmesi bulunmayan kredi kartım vardır. Tek gelirim aylık yaklaşık 8.500 TL dul ve yetim aylığı olup bunun yaklaşık 3.000 TL’si he
ING Bank Portföy Yöneticisinin Yanlış Yönlendirmesi Sonrası Tera TP2 Fonunda Tasfiye Ve Büyük Zarar
27 Eylül 13:07244
ING Bank Genel Müdürlükte görev yapan bir portföy yöneticisi ile yaptığım görüşme sonrasında, 10.09.2026 tarihinde tavsi...yesi üzerine tera TP2 fonunu aldım. Uzmanlığına güvenerek bu yönde işlem yaptım ancak şu anda bu fonda çok ciddi bir zarar oluştu ve fonun “tasfiye sürecinde” olduğunu görüyorum.
1
ING Bank Sistem Arızası Nedeniyle Fon Satış Emirimi Reddedildi Ve 2,3 Milyon TL Zarar Gördüm
19 Eylül 12:51141
17 Eylül 2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu’nun (SPK) 2026/61 sayılı bülteninde tly, thf ve doh fonları için tasfiy...e kararı alındığı ve bu kararın saat 13:30 sonrasındaki emirleri kapsayacağı açıkça duyurulmuştur. Bu doğrultuda, SPK'nın belirlediği yasal saat sınırından saatler önce, ING Bank
1
ING Bank'ta Tera Portföy Satım Emirlerinin İptali Ve Açıklama Talebi
18 Eylül 12:48474
ING Bank A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne, 17.09.2026 tarihinde ING Bank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden portföyümde buluna...n Tera Portföy fonlarına ilişkin satım talimatları vermiş bulunmaktayım. ING internet bankacılığı işlem kayıtlarımda aşağıdaki satım işlemlerinin daha sonra “İptal Edildi” durumun
Öne ÇıkanKonular
ING Bank’tan Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi Hesap Blokajı Açıklanmadı
7 Eylül 14:37226
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden Perşembe günü saat 22.00 sularından beri erişemiyorum. H...esabımın risk altında olduğu gerekçesiyle blokeye alındığı bilgisi verildi ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum,
ING Bank Hesabımda Para Gönderme Kısıtlaması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
3 Eylül 13:13233
ING Bank'ta aktif olarak kullandığım şahsi hesabıma, tamamen bilgim ve rızam dahilinde yasal bir para transferi gerçekle...şmiştir. Söz konusu transfer hesabıma ulaştığı andan itibaren banka tarafından hesabıma tek taraflı bir kısıtlama getirilmiştir. Şu an itibarıyla hesabıma dışarıdan para girişi yap
ING Bank’ta Yetkisiz 237.800 TL İşlem İptali Ve Sorumluluk Talebi
2 Eylül 18:38184
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım 01.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:50 arasında annemin ING Bank mobil banka...cılık hesabı ele geçirilmiş, önce Artı Para hesabından fast işlemi yapılmış, ardından annemin adına sanal kredi kartı başvurusu yapılarak limit artırılmış ve dolar üzerinden yurt d
ING Bank'ta Annemin Hesabından 237.800 TL Yetkisiz İşlem Ve İptal Engeli
2 Eylül 15:35177
01.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:50 arasında annemin ING Bank mobil bankacılık hesabı ele geçirilmiş, önce Artı Pa...ra hesabından fast işlemi yapılmış, ardından annemin adına sanal kredi kartı başvurusu yapılarak limit artırılmış ve dolar üzerinden yurt dışı sanal harcamalar gerçekleştirilmiştir
İpotek Terkininde Tekrarlanan 504 TL Ödemeleri Ve İşlem Gecikmesi
18 Ağustos 12:2283
12.08.2026 tarihinde üzerimde kayıtlı taşınmazın üzerindeki ING Bank ipoteğinin kaldırılması için İzmit ING Bank şubesin...e giderek başvuruda bulundum. Şubede görüştüğüm yetkili, ipotek terkin başvurusunu yaptığını ve tarafıma SMS geleceğini söyledi. Aynı gün akşam saatlerinde Tapu ve Kadastro Genel
ING Bank Açıklamasız Hesap Blokesine Karşı Acil Çözüm Talebi
17 Ağustos 11:3267
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 06.12.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 432.000 TL tutarında blo...ke konuldu ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Kendi adıma kayıtlı hesaba dair ne yazılı ne de sözlü olarak tek bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kısıtlandığını öğre
ING Bank Hesap Blokesi 20 Gün Süren Mağduriyet
10 Ağustos 13:30193
ING Bank mobil bankacılık hesabıma 04.08.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık... 20 gündür hiçbir şekilde bu bloke kaldırılmıyor. Hesabıma yatan paranın kaynağını ve neden yattığını defalarca açıklamama rağmen “güvenlik nedeniyle” ifadesinin dışına çıkan somut
ING Bank Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Kredi Taksitim Gecikti
4 Ağustos 16:21110
Hepsiburada aracılığıyla kullandığım ING Bank alışveriş kredimi ödemek istediğimde hesabımın bilgim dışında kapatıldığın...ı öğrendim. Dün internet bankacılığına şifre alarak giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim, bunun üzerine banka ile iletişime geçtim. Ankara Optimum ING Bank şubesine gittiğ
ING Bank NFC Kimlik Okuma Hatası Dijital Kanal Erişimini Engelliyor
30 Temmuz 14:0231
ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
3
ING Bank Hesaplarımın Açıklamasız Blokajı Ve 60.750 TL'lik Mağduriyetim
30 Temmuz 12:3566
ING Bank Muğla Bodrum şubesi müşterisiyim. 29 Temmuz günü saat 11.00 civarında hem vadeli hem de vadesiz hesaplarıma hiç...bir uyarı yapılmadan bloke kondu ve o günden beri herhangi bir gelişme yaşanmadı. Blokede olan hesaplarımda yaklaşık 60.750 TL bulunmaktadır ve bu parayı kullanamadığım için ciddi
3,9 Milyon TL’lik Para Blokajı Ve Açıklama Eksikliği
16 Temmuz 01:52682
ING Bank’ta bulunan hesabıma 09.07.2026 tarihinde müşterim tarafından 3.900.000 TL tutarında para gönderildi. Normalde ş...irket hesabıma gelmesi gereken bu tutar, müşterim tarafından şahsi hesabıma aktarılmasına rağmen, gerekli evrakları bankaya sunmama karşın söz konusu tutar hiçbir gerekçe açıklanma
1
ING Şubesinde Uluslararası Havale Gecikmesi Ve Cevapsızlık
13 Temmuz 17:24142
03.07.2026 tarihinde Bulgaristan’dan internet bankacılığı üzerinden Süleyman Aykan U***** adına 13.520 Euro tutarında bi...r havale gönderildi. Bu tutar hâlâ ING hesabıma aktarılmadı ve günlerdir sadece bekletiliyorum. Bugün İzmit ING şubesine giderek durumu anlattım, şube çalışanları saat 14.00 civar
1
ATM’den Yatırılan 3500 TL Hesaba Geçmedi, Şubelerde Kaba Üslup
9 Temmuz 19:3370
06.07.2026 tarihinde İstanbul Gültepe Talatpaşa Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden kendi ING Bank vadesiz bireysel hes...abıma 3.500 TL para yatırdım ve işlem sonrası fişimi aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Hesap numaramın son 4 hanesi 5714’tür. Bu para, benim bo
1
ING Bank Hesaplarım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
9 Temmuz 12:04107
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarıma 13 Haziran tarihinden bu yana bloke konulmuş durumda ve hesaplarıma erişim sağlayamı...yorum. Hiçbir net gerekçe sunulmadan işlemlerimin kısıtlanması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak genel müdürlükl
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99