ING Bank Hesaplarım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi

ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarıma 13 Haziran tarihinden bu yana bloke konulmuş durumda ve hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir net gerekçe sunulmadan işlemlerimin kısıtlanması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak genel müdürlükle, Pendik şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma yapılan açıklamalar son derece yetersiz kaldı ve herhangi bir sonuç alamadım. Sürecin neden uzadığı, blokelerin tam olarak hangi gerekçeyle konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor.

Tüm hesaplarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını, sürecin ve gerekçelerin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini ve özellikle Pendik şubenin ilgisiz tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.