to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne, 17.09.2026 tarihinde ING Bank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden portföyümde buluna...n Tera Portföy fonlarına ilişkin satım talimatları vermiş bulunmaktayım. ING internet bankacılığı işlem kayıtlarımda aşağıdaki satım işlemlerinin daha sonra “İptal Edildi” durumun
ING Bank mobil uygulamasındaki fon platformu üzerinden aldığım TP2 para piyasaları fonundaki paramı iki gündür satamıyor...um. 16 Eylül 2026 tarihinden beri satış talimatı vermeye çalıştığımda “Fon işleme kapalı olduğundan talimat girişi yapılamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle parama erişemiyorum. Y
16.09.2026 tarihinde ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Samsun’dan PSE – Atlas Portföy Para Piyasası Serbest Fon... için 942.219 paylık satış emri verdim. Emir ekranında tutar 1.824.185,93 TL olarak görünmekteydi ve emir gerçekleşme fiyat tarihi ile emir gerçekleşme tarihi 17.09.2026 olarak bel
ING Bank’ın mobil uygulamasındaki fon platformu üzerinden pnu ve pry para fonlarım için 14 Eylül 2026 satış valörlü olar...ak yaklaşık 400.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Ancak bu talimatım valör tarihinde gerçekleştirilmedi ve fonlarım halen satılmamış görünüyor. Konu ile ilgili bankaya ulaşt
ING Bank ’ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü mobil uygulama üzerinden bir yatırım fonu için sat...ış emri verdim ancak fonun satış valör tarihi geçmesine rağmen emir hâlâ gerçekleşmedi ve bekleyen işlem olarak duruyor. Bu süreçte defalarca banka uygulaması içinden, müşteri tem
22.08.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ıgl – TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nu bozdurmak... istediğimde, işlem saati 00:01–23:59 olarak görünen bu fonda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata almaktayım. Gün boyu
ING bankasında yaklaşık 700.000 TL tutarındaki yatırımım için 19.06.2022 tarihinde portföy birinci değişken fon alım tal...imatı verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen fon alım talimatım hâlâ gerçekleşmedi. Üstelik bu işlem nedeniyle paraya bloke konulduğu için başka bir bankaya da havale edemiyorum.
ING Bank Ümitköy şubesinde bulunan hesabımda 25.03.2026 tarihinde aldığım Askıda Kalan Para Piyasası Fonu’nu mobil uygul...ama üzerinden bozdurmak istediğimde, sistem sürekli “yeterli fon adeti yok” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Bu sorunu 26.03.2026 tarihinde fark ettim ve yaklaşık bir h
"Sorun çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
"Merhaba ekipler tarafından arandım lakin meşgul olduğum için açamadım sorunum çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederim."
ING Bank nezdindeki ıgl - TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan 88 adet fonumu yaklaşık 4 gündür sata...mıyorum. Fon satış işlemi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir ke
30/01/2026 tarihinde ING Bank üzerinden bir yatırım fonu için satış emri verdim. Satış emrimde görünen tutar ile valor t...arihinde hesabıma geçen tutar arasında 7.089,5 TL tutarında bir uyumsuzluk yaşadım. Hem satış emrimin ekran görüntüsü hem de valor tarihinde hesabıma geçen miktarın görüntüleri ben
ING Bank ile uzun süredir farklı konularda sorunlar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda vadeli hesabıma hiçbir mantıklı açıkla...ma yapılmadan bloke konuldu ve bu durum işlem yapmamı engelleyerek yaklaşık 300.000 TL civarında zarara uğramama neden oldu. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüş
ING Bank üzerinden TPC TEB Portföy Birinci Fon Sepeti Fonu’nda bulunan yatırımımı 19.01.2026 tarihinde saat 11:56’da yak...laşık 13,5889 TL tutarında satarak çıkış yaptım. Bu tür fon işlemlerinde satışın en geç 3 gün içinde hesaplara yansıması gerekirken, işlemim tam 1 hafta sonra, 23.01.2026 tarihinde
ING üzerinden sahip olduğum yatırım fonlarını satmak istediğimde “satılabilecek yatırım fonu bulunmuyor” hatası alıyorum... ve satış ekranı hiç açılmıyor. Hesabımdaki hiçbir fonun satışını yapamıyorum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden Ingo ile iletişim
ING Bank’ta bulunan fon hesabımda iki gündür güncelleme sorunu yaşıyorum. F...on hesabımda fonun güncel fiyatı ve buna bağlı olarak kazancım, en son 25.1
ING Bank internet bankacılığı üzerinden fon ekstreme bakmak istediğimde Eylül ayına ait fon ekstremin görüntülenmediğini... fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Eylül ayı ekstresi hala sistemde görünmüyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
ING Bank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır yatırım fonu alımı yapmak ist...ediğimde 'MKK kayıt süreci devam ediyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun, tüm yatırım fonları için geçerli olduğu için yatırı
Yaklaşık bir haftadır ING Bank mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yapmak istediğimde “MKK kayıt süreci devam ...ediyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm yatırım fonları için geçerli ve işlemlerim sürekli olarak bu uyarı nedeniyle tamamlanamıyor.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yapmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır “MKK kayıt süreci devam ed...iyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm yatırım fonları için geçerli ve işlemlerim sürekli olarak bu uyarı nedeniyle tamamlanamıyor.
13 Ekim 2025 tarihinde ING Adana şubesinden aldığım yönlendirme ile, faize yatırdığım paramın yaklaşık dörtte biriyle fo...n almam gerektiği söylendi. Şube çalışanları tarafından, fonun getirisinin turuncu faiz ile aynı olacağı bilgisi verildi. Ancak, fonun faiz oranının %39 gibi oldukça düşük bir sevi
ING Bank’ta herhangi bir fon yatırım hesabım olmamasına rağmen, Merkezi Kay...ıt Kuruluşu (MKK) sisteminde ING adına yatırım hesabımın açık olarak göründ
Yaklaşık 1 haftadır ING mobil uygulaması üzerinden fon hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “MKK kayıt sürecini...z devam etmektedir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Sorunu çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
