to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fon Yönlendirmesiyle Mağduriyet Ve Anaparadan Kesinti
13 Ekim 2025 tarihinde ING Adana şubesinden aldığım yönlendirme ile, faize yatırdığım paramın yaklaşık dörtte biriyle fon almam gerektiği söylendi. Şube çalışanları tarafından, fonun getirisinin turuncu faiz ile aynı olacağı bilgisi verildi. Ancak, fonun faiz oranının %39 gibi oldukça düşük bir seviyede olduğunu ne yazık ki işlemi yaptıktan sonra fark ettim. Ayrıca, fonumu sattığımda anaparadan 500 TL kesinti yapıldı.
Fon alımı konusunda verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Fon satışını mobil uygulama üzerinden kendim gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
1790 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2796070 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
