to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satış Talimatının Gerçekleşmemesi Nedeniyle Yaşadığım Likidite Krizi
ING Bank’ın mobil uygulamasındaki fon platformu üzerinden pnu ve pry para fonlarım için 14 Eylül 2026 satış valörlü olarak yaklaşık 400.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Ancak bu talimatım valör tarihinde gerçekleştirilmedi ve fonlarım halen satılmamış görünüyor.
Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda Takasbank blokajı olduğu bilgisi verildi. Para fonu niteliğine güvenerek likit olması gerektiğini düşündüğüm bu ürünlere yatırım yapmışken, satış talimatımın gerçekleşmemesi nedeniyle paramı zamanında kullanamıyorum, kira ve faturalarımı dahi ödeyemez hale geldim.
Verdiğim tarihli ve belirtilen tutardaki fon satış talimatımın acilen gerçekleştirilmesini, varsa Takasbank kaynaklı blokaj veya teknik sorunun net biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu gecikme nedeniyle kira ve fatura ödemelerim de dahil olmak üzere uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883546 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
