to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ekranı Açılmıyor, Fonlar Satılamıyor
ING üzerinden sahip olduğum yatırım fonlarını satmak istediğimde “satılabilecek yatırım fonu bulunmuyor” hatası alıyorum ve satış ekranı hiç açılmıyor. Hesabımdaki hiçbir fonun satışını yapamıyorum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım.
Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden Ingo ile iletişime geçmeyi denedim ancak derdimi anlayan bir muhatap bulamadım, sürekli satış ekranına yönlendirildim. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise beni yine Ingo’ya yönlendirdiği için canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Yaşadığım erişim sorununun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve talep ettiğim yatırım fonlarımın acilen satışının yapılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2818994 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
