to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Yatırım Fonu Alımında MKK Kayıt Sorunu
Yaklaşık bir haftadır ING Bank mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yapmak istediğimde “MKK kayıt süreci devam ediyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm yatırım fonları için geçerli ve işlemlerim sürekli olarak bu uyarı nedeniyle tamamlanamıyor.
İlgili işlemleri Mersin Metropol Şubesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
ING Bank’tan beklentim, bu teknik sorunun bir an önce giderilerek yatırım fonu alım işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasının sağlanmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2801785 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuya yaklaşımları Bizdeki bir sözü hatırlattı, Saldım çayıra mevlam kayıra.
