to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 37 gündür gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanmadan blokeli durum...dadır. Hesabımda 12.300 TL param bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, ayrıca GSM hattım kapandığı için telefon numarası güncellemesi de yapamıyor, NFC
Babamın ING Bank Malatya Şubesi’nden kullanmış olduğu Honda City marka araca ait taşıt kredisi bulunuyor. Babam vefat et...ti, kredi borcunu kapatıp aracın üzerindeki rehini kaldırmak istiyoruz. Ancak ING Bank Malatya Şubesi kapanmış, şu an ne Malatya’da ne de ikamet ettiğim Nevşehir’de ING Bank şubesi
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve dijital kart hesabım üzerinden karekod ile para yatırma, çekme ve ödeme işlemleri... yapıyordum. Bugün saat 10.10 civarında bankadan gelen bir SMS ile, risk değerlendirmeleri gerekçe gösterilerek tüm ürünlerimin, kartlarımın ve dijital bankacılık erişimimin kapatı
ING Bank müşterisiyim. 03.08.2026 tarihinden bu yana, hesabım kapatıldığı için hem mobil bankacılık erişimim kapandı hem... de hesabımda bulunan 55.638 TL bakiyeyi kullanamaz durumdayım. Tarafıma yalnızca ATM veya şubeden para çekebileceğim söylendi ancak Çorum merkezde ikamet ediyorum ve burada ING şu
ING Bank üzerinden 17.09 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde işlemlerimi tamamlamak için beni ...mutlaka şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek Gaziantep şubesine yönlendirdiler. Ancak ben Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve en yakın seçenek olarak Gaziantep’e çağrılmam hem zaman h
ING Bank mobil bankacılık hesabım, herhangi bir olumsuzluk veya şüpheli işlem olmamasına rağmen “risk değerlendirme” ger...ekçesiyle 11 Eylül 2026 tarihinden beri kapalı durumda. Maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapamadığım için kendi paramı çekemiyorum. Uygulamaya girmey
Türkiye Bankalar Birliği’ne ve ilgili mercilere, ING Bank nezdindeki hesabıma yaklaşık iki aydır “risk birimi incelemes...i” gerekçesiyle blokaj uygulanmakta ve hesabımda bulunan 25.000 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi bulunmuyor; en yakın şube 600 km me
Eşimin ING Bank’ta bulunan hesabıyla ilgili veraset işlemleri için gerekli belgeyi almak amacıyla bugün telefonla ING mü...şteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu belgeyi alabilmem için mutlaka fiziksel olarak şubeye gitmem gerektiği, işlemin uzaktan yapılamayacağı açıkça belirtildi. Tekirdağ’da ikam
ING Bankası’nda hem bireysel hem de şahıs firmama ait ticari hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde hesaplarımda şü...pheli işlemler fark ettiğim için, güvenlik amacıyla hesaplarıma para giriş–çıkışının bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu işlem sonrasında kullanıcı kodum tamamen silinmiş ve art
Yaklaşık 18 yıl önce ING Bank Konya şubesinden kredi kullandım ve bu kredi ...için adıma bir hesap açıldı. Kredi borcumu tamamıyla ödedikten sonra bu hes
Yaklaşık 2 aydır ING Bank nezdindeki hesabımda bulunan parama güvenlik blokesi konulmuş durumda ve hiçbir şekilde bakiye...me erişemiyorum. Tüm param kullanılamaz halde bekletiliyor. Bloke nedeniyle beni yalnızca şubeye yönlendirdiler, en yakın şube bulunduğum yere yaklaşık 600 km uzakta olmasına rağm
ING Kurumsal mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımın çipi okunmadığı için... işlem yapamıyorum. Eski kimliğimi bu nedenle yeniledim, yeni çipli kimliğimi aldım fakat uygulama bu kimliği de okumuyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu süreçte mü
23 Ağustos’tan bu yana ING Mobil uygulamasına kullanıcı kodum olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kull...anamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefon bankacılığına yönlendiriliyorum,
ING Bank mobil uygulamasında Destek Hesap için tanımlı hazır limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Destek Hesap başvurunuzun devam edebilmesi için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” içerikli SMS almaya devam ediyorum ve işlemim iler
İki yıldır yöneticiliğini yürüttüğüm Ihlamur Konakları Site Yöneticiliği adına ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesapla... ilgili yetki devri ve erişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Konya’da ikamet ediyorum ve ING Bank’ın şehirde hiçbir şubesinin kalmaması nedeniyle en yakın şubeye ulaş
ING Bank mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sisteme erişemediğimi fark ettim. Durumu müşteri hizme...tlerine ilettiğimde kullanıcı kodumun banka tarafından bloke edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise sadece bankanın sözleşme şartlarına aykırılık tespit ettiğini, bu nedenl
21 Haziran’dan bu yana ING Bank’taki vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum ve resmen mağd...ur ediliyorum. Yaklaşık 40.000 TL bakiyem, hiçbir net gerekçe ve açıklama yapılmadan adeta bankanın elinde tutuluyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşlem yap
ING Türkiye’deki hesabıma 19.08.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki yak...laşık 55.000 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne mobil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “İşlemi
"ING Bank Bakırköy Şubesi çalışanlarından Emine Hanım, şikayetime konu olan problemimizle ilk andan itibaren çok yakından ilgilendi. Kendisinin profesyonel, çözüm odaklı ve son derece güler yüzlü yaklaşımı sayesinde sorunumuz kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde çözüme kavuştu. Süreci bu denli hızlı ve memnuniyet verici şekilde neticelendiren Emine Hanım’a ilgisi, emeği ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde bankaya olan güvenimiz fazlasıyla tazelendi."
Yaklaşık 10 yıldır ING müşterisiyim ve bugün itibarıyla mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “aktif müşteri tanımı olma...ma” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yani yıllardır aktif olarak kullandığım hesabıma bir anda erişemez hale geldim. Bu durum üzerine ING müşteri hizmetlerini aradım. Bana akti
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli giriş ekranında kalıyor, i...lerleyemiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyor, acil ihtiyaç duyduğumda hesabımı kullanamıyorum. Telefon bankacılığım kapalı o
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “risk değerlendirmeleri” nedeniyle mobil işlem ya...pılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği yönünde bir hata ekranı ile karşılaştım. En yakın ING şubesinin bulunduğum yere yaklaşık 200 km uzakta olması nedeniyle bu şartı yerine getirm
ING Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 1.000.000 TL param varken, 11.08.2026 gecesi mobil bankacılığa girmeye çalıştığım...da hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamada “yasal kararlar gereği erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma girip paramı kullanamaz
ING Bank mobil bankacılık hesabıma 04.08.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık... 20 gündür hiçbir şekilde bu bloke kaldırılmıyor. Hesabıma yatan paranın kaynağını ve neden yattığını defalarca açıklamama rağmen “güvenlik nedeniyle” ifadesinin dışına çıkan somut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
