to read complaints and reviews, or file yours.30 Ekim saat 17:00 civarında ING müşteri hizmetlerini yatırım fonu ile ilgili bir konuda destek almak için aradım. Ancak... sistem, beni yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli menülere ve mobil uygulamaya yönlendiren bir döngüye soktu ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreç
"Teşekkürler"
Annem 75 yaşında ve emekli. Maaş promosyonu için ING Bank’ı tercih ederek Kayseri şubesinden hesap açtırdık, daha sonra ...Kayseri şubesinin kapandığı ve şubemizin Adana olarak göründüğü bilgisi verildi. Yurt dışına çıkmak için Fransa vizesine başvururken konsolosluk tarafından 3 aylık QR kodlu hesap
ING Bank İzmit şubesi vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla 22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım.... Ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edildi ve 23.08.2026 tarihinde Money/Nöbet cüzdana ücret iadesi yapıldı. 27.08.2026 tarihinde Money Cüzdanım uygulaması üzerinden 9
ING Bank Maslak Şubesi müşterisiyim. X (Twitter) bünyesinde doğrulanmış bir içerik üreticisi olarak 14 günde bir pazarte...si günleri hesabıma düzenli yurt dışı kazanç ödemesi gelmektedir. Bu bankayla çalışmaya başladığımdan beri ödemelerim tek bir gün bile salı gününe sarkmadan, pazartesi günleri eksi
ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, tüm görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Görüştüğ...üm görevli, işlem sonrası uygulama içinden şifre oluşturabileceğimi ve ayrıca bana SMS ile geçici şifre gönderileceğini net şekilde söyledi. Ancak ne uygulamada böyle bir şifre olu
Uzun süredir ING Bank’taki kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak ...iki yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım fakat sistemin ve müşteri hizmetlerinin yete
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak... için 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım ve gerekli tutarı hesabıma yatırarak tüm kampanya şartlarını sağladım. Kampanya bilgisi hem ING t
ING Bank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda sü...rekli farklı menülere yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum tek bir güne veya tek bir işleme özel değil, uzun süredir her arayış
Nisan 2026’da ING Bank dijital kanalları üzerinden hesap açtım ve hoş geldin kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamın...da Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında üç ay boyunca hesabımda belirtilen tutarı tuttum ve bunun karşılığında 2.500 TL Bonus kazandım. Aynı kampanyanın diğer ayağında ise, en geç 30
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım ve tüm şartları her ay eksiksiz yerine getirdim. Uygulamada da kampan...yaya hak kazandığım, onaylandığım net bir şekilde görünüyordu. Buna rağmen 8 Temmuz’a kadar yatacağı söylenen 3.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Promosyon ödenmeyince
ING Bank ’taki ihtiyaç kredimin 5.245 TL tutarındaki taksitini 23.06.2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum. Bankanın ...mobil uygulaması, internet şubesi ve ATM kanallarının hepsinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdiği için ödememi yapamadım. Buna r
Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
ING Bank’ta kurumsal müşteri numaram 6638139 ile kayıtlıyım. Bankadan kullanmakta olduğum bir kredim, ayrıca kredi kartı...m ve kredili mevduat (KMH/bch) hesabım bulunuyor. Kredi taksit ödemem yalnızca 1 gün geciktiğinde, hiçbir esnek yaklaşım gösterilmeden tüm ürünlerim otomatik olarak kullanıma kapat
ING Bank’taki bireysel ihtiyaç kredimi dün mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Krediyle birlikte yapılan hayat ...sigortasının, mevzuat gereği kredi kapanınca otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini biliyorum ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bugün yaklaşık bir saattir 0 850’li ça
Yıllardır ING Bank müşterisiyim, bu bankadan defalarca kredi çektim ve şu anda da aktif olarak ödediğim iki adet kredim ...bulunuyor. Buna rağmen bugün saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, sesli yanıt sistemini geçemedim ve sorularıma cevap v
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 600 numaralı hattan her aradığımda uzun süre bant kaydı dinlemek zorunda kalıyo...rum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de peş peşe 3 kez aramama rağmen yine herhangi bir muhatap bulamadım. Sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt siste
ING Bank müşterisiyim ve iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı kanalıyla defalarca denememe... rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor, ancak canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl amacım kredi ka
"Sorun çözüldü"
ING Bank kredi kartım olan ING Turuncu Ekstra Visa Platinum kartımla üç gündür bazı mağazalarda yüksek tutarlı alışveriş...lerde ödeme yapamıyorum. İlk olarak yaklaşık 17.000 TL’lik bir alışverişte, sonrasında da 20.000 TL’nin üzerinde birkaç denemede pos cihazı “red” vererek işlemi onaylamadı. Kartımı
16 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında, ING Bank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı... limit artışı yapmak istedim. Başka bir bankada kullanılabilir limitim olmasına rağmen artık o bankayı kullanmak istemediğim için ING kredi kartımı tercih ediyorum ve yapacağım har
ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap açmam durumunda 1.000 TL promosyon verileceği, bunun için de hesabı...ma 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31 Mart tarihinde 10.000 TL’yi hesabıma gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma
6 Şubat’ta ING Bankası’nın “Gelirini Getir” kampanyasına Şubat, Mart ve Nisan aylarını kapsayacak şekilde katıldım. Geli...rimi her ay düzenli olarak diğer bankadan ING hesabıma 2.500 TL havale yaparak taşıdım. Ayrıca kampanya kapsamında 2 adet otomatik ödeme talimatı için de 1.000 TL promosyon hakkı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
