to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Kampanyasındaki 1.000 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım ve gerekli tutarı hesabıma yatırarak tüm kampanya şartlarını sağladım. Kampanya bilgisi hem ING tarafından tarafıma telefonla verilmişti, hem de mobil uygulamada aynı şekilde görünüyordu.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.000 TL promosyon ödemesi yapılmadı. Buna ek olarak müşteri hizmetlerinden canlı desteğe ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu bankayla netleştirme imkanım da olmadı. Kampanyaya güvenerek paramı bu hesaba yönlendirdim, ancak taahhüt edilen promosyonun yatırılmaması ING Bank’a olan güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.
ING Bank’ın ilgili kampanya koşullarını inceleyerek, hak kazandığım 1.000 TL promosyon ödemesini en kısa sürede Turuncu Hesap’ıma yatırmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870410 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
