Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Vermedi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamıyor

profile
Muhammed
09 Nisan 14:14
248

ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap açmam durumunda 1.000 TL promosyon verileceği, bunun için de hesabıma 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31 Mart tarihinde 10.000 TL’yi hesabıma gönderdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma geçti ne de bu konuda net bir bilgilendirme alabildim. İki gündür müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi ve güvensizliğimi artırıyor.

ING Bank’ın bana telefonla ilettiği taahhüdü yerine getirerek hesabıma 1.000 TL promosyonu yatırmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreçle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 13:47

ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap açmam durumunda 1.000 TL promosyon verileceği, bunun için de hesabıma 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31 Mart tarihinde 10.000 TL’yi hesabıma gönderdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma geçti ne de bu konuda net bir bilgilendirme alabildim. İki gündür müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi ve güvensizliğimi artırıyor.

ING Bank’ın bana telefonla ilettiği taahhüdü yerine getirerek hesabıma 1.000 TL promosyonu yatırmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreçle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

09 Nisan 16:38

2842505 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Muhammed
Muhammed
09 Nisan 16:45

Zaten sorun müşteri hizmetlerine ulaşamamak, nasıl geri bildirim vermemi bekliyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ın Turuncu Hesap Kampanyasındaki 1.000 TL Promosyonu Verememesi

profile
Neslihan
09 Ocak 18:13
911

ING Bank Söz Verilen Promosyonu Hesabıma Yatırmadı

profile
Faika
09 Aralık 2025 18:18
517

Turuncu Hesap Promosyonu Verilmedi

profile
Efecan
31 Aralık 2025 01:55
1.042

ING Bank Promosyon Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Pınar
11 Aralık 2025 21:21
1.540

Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özcan
06 Aralık 2025 10:03
780
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri