to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Vermedi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamıyor
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap açmam durumunda 1.000 TL promosyon verileceği, bunun için de hesabıma 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31 Mart tarihinde 10.000 TL’yi hesabıma gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma geçti ne de bu konuda net bir bilgilendirme alabildim. İki gündür müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi ve güvensizliğimi artırıyor.
ING Bank’ın bana telefonla ilettiği taahhüdü yerine getirerek hesabıma 1.000 TL promosyonu yatırmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreçle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap açmam durumunda 1.000 TL promosyon verileceği, bunun için de hesabıma 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31 Mart tarihinde 10.000 TL’yi hesabıma gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma geçti ne de bu konuda net bir bilgilendirme alabildim. İki gündür müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi ve güvensizliğimi artırıyor.
ING Bank’ın bana telefonla ilettiği taahhüdü yerine getirerek hesabıma 1.000 TL promosyonu yatırmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreçle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2842505 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Zaten sorun müşteri hizmetlerine ulaşamamak, nasıl geri bildirim vermemi bekliyorsunuz
