to read complaints and reviews, or file yours.Easy Firmasından Onaylanan 23.000 TL İadesinin Kredi Kartına Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi
Easy firması üzerinden aldığım bir ürün için iade sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Mayıs’ta ürünü iade ettim, 3 Haziran’da da iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Aradan aylar geçmesine ve bugün 14 Ekim 2026 olmasına rağmen 23.000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapmış, bu süreçte taksitlerimi de ödemiş olmama rağmen, firma iade tutarını göndermedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “iadeniz yapılacak” denilip oyalanıyorum, ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmiyor. Tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, somut bir çözüm de sunulmuyor.
Onaylanmış iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
