"Sorun giderildi teşekkür ederim"
ING banka
3.250 şikayet
ING Bank’ın 1.800 TL İade Sözünü Tutmaması
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 2...00 TL, aylık toplam 600 TL ve 3 ay sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir bildirim gösterildi. Bu kampanyaya güvenerek su, doğalgaz ve elektrik faturalarım
ATM’de Kalan 1900 TL İçin Bankalar Arasındaki Sorumluluk Çatışması Ve Geri Ödeme Talebi
28.02.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Mersin Toroslar’daki Akbank’a ait 7353 numaralı Enerjisa ATM’sinden ING Bank h...esabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin yalnızca 3.100 TL’si tarafıma iade edildi, kalan 1.900 TL ise ATM içerisinde kaldı. Hatta 200 TL’lik banknotlarda
ING Bank’ın Eski Bloke Yazısını Gerekçe Göstererek 500 TL’ye Koyduğu Blokeyi Kaldırma Talebi
Bugün saat 16:00 civarında ING Bank’taki hesabımı aktif ettirdim ve başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 500 TL a...ktardım. Daha önce kurumlara olan borcum nedeniyle aylar önce hakkımda bir bloke yazısı gönderilmiş. Banka, bu eski bloke yazısını gerekçe göstererek bugün hesabıma aktardığım 500
Vadesiz Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum
ING Bank ’taki vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle dün aniden kapatıldı ve hesapta bulunan yaklaşık 5–6 bin tl tutarındak...i paramı çekemiyorum. Bankadan SMS ile hesabın güvenlik nedeniyle kapatıldığı bilgisi geldi ancak paramı nasıl alabileceğime dair hiçbir yönlendirme yapılmadı. Bu süreçte banka il
ING Bank Otomatik Ödeme İptali İçin Yaşanan Aksaklık Ve Yaşlı Müşteri Zorlaması
ING Bank’ta yaklaşık 15 yıl önce babamın, benim telefonum üzerinden tanımladığı cep telefonu faturası otomatik ödeme tal...imatını 21 Mart’tan bu yana on gün boyunca defalarca aramama rağmen iptal ettiremedim. Bu talimatın o zaman benim iznim ve bilgim olmadan, benim telefonum kullanılarak nasıl verild
SMS’de Bildirilen Faiz Oranı İle Mobil Uygulamadaki Oran Arasındaki Çelişki
ING Bank’tan tarafıma gelen SMS’te destek hesabı için 2,09 faiz oranı ile 6 ay vadeli 30.000 TL kullanabileceğim açıkça ...belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde 2,19 faiz oranı ile karşılaştım. SMS’te belirtilen oran ile mobil uygulamada karşıma çıkan
ING Bank Kampanya Şartlarını Yanlış Değerlendirerek Promosyonu Reddetti
"Tekrar arandım. Sorunun çözümü için gerekli telafiyi fazlasıyla sağladılar. Teşekkür ederim."
30 Mart 2026 saat 11:00’de, ING Bank Turuncu Ekstra kampanyası kapsamında “...Mart ve Nisan ve Mayıs aylarında Turuncu Hesabınıza 22.000 TL gönderin, gün
ATM Nakit Eksikliği Ve Güvenlik Görevlisinin Tutumu
ING Bank maaş müşterisiyim. 01 Nisan 2026 günü saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit Şubesi’ne giderek şube içindeki tek AT...M’den maaşımın 50.000 TL’lik kısmını çekmek istedim. Ancak banka güvenlik görevlisi “ATM’de o kadar para yok” diyerek benimle muhatap oldu ve işlemimi bu şekilde engelledi. Bir ba
Öne ÇıkanKonular
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Acil Düzeltme Gerekiyor
Yıllardır çalıştığım ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından son bir haftadır, özellikle de bugün defalarca arama...ma rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt menüsünde tutuyor ve ne yaparsam yapayım bir insana ulaşamıyorum. Banka
Zara Mağazasındaki POS Hatası Nedeniyle 3.875 TL Kayıp
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasında annemle birlikte 3.875 TL tutarında alışveriş yapt...ık. Ödemeyi ING Bank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdik. İşlem sırasında pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı ve annemin hesabından para çıkışı gerçekleşmiş olm
"Kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Krediye Bağlı Hayat Sigortalarının İptalinin Engellenmesi Ve Prim İadesi Talebi
ING Bank A.Ş. aracılığıyla 2025 ve 2026 yıllarında kullandığım dört farklı ...ihtiyaç kredisine istinaden, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tara
İNG Bank QR Kampanyasında Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
ING Bank’ın “Banka kartı ile QR ile ödemelerinize toplam 500 TL nakit iade” kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya ...koşullarına uygun olarak dört adet QR ile ödeme yaptım; ancak işlemlerimin yalnızca ikisi kampanyaya dahil edilmiş görünüyor, diğer iki harcamam sistemde görünmediği için hak ettiğ
ING Bankada Yeni Müşteri Kredisi Red Edildi, Bilgi Eksikliği
ING banka yeni müşteri oldum ve yeni müşteri kredisi kullanmak istedim, işlemleri tamamladım; kredi bakiyesi hesabıma bl...okeli olarak yattı, bir müddet kullanıma kapalı bekledi. Krediyi iptal edip tekrar başvuru yaptığımda iki gün, hafta sonu boyunca bekletildim. Nihayet pazartesi olduğunda Kızılay ş
ATM’ye Yatırılan 20.600 TL Hesaba Geçmedi, Kira Ödemesi Mağduriyeti
ING Bank hesabıma bugün İzmir Bornova 2. Sanayi bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden 20.600 TL para yatırma işlemi yaptım.... İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Ev kirası ödemem gerekiyor ve bu tutarı özellikle kira için yatırmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız
ING Bank Kullanıcı Kodu Bloke, Şube Yokluğundan Mobil Şubeye Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil şube hesabıma giriş yapamıyorum. Banka hesabıma bağlı kullanıcı kodum bloke oldu ve y...eni kullanıcı kodu almam için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Telefon bankacılığı ile def
Kredi Kartı Başvurularım Otomatik Olarak Reddediliyor
ING Bank mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım, her seferinde başvuru adımını tamamlamama bile fırs...at kalmadan otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvuru yapmak istediğimde sistem doğrudan reddedildiğini gösteriyor ve sağlıklı bir değerlendirme süreci yaşanmıyor. Müşteri hiz
Vefat Eden Annenin Hesabı Kapatılamıyor: ING Bank’tan Cevap Bekleniyor
Annemin vefatı nedeniyle ING Bank ’taki hesabının kapatılması için banka il...e defalarca uğraşmak zorunda kaldım ancak hâlâ sonuç alamadım. Trabzon’da y
Hesabımda Yanlış Kira Geliri Bildirimi Ve Haksız Doğacak Hak Blokesi
İng Bank nezdindeki bireysel hesabım hakkında, Eskişehir’de bulunan şubenizde yaşadığım bir hukuka aykırı işlem nedeniyl...e şikayetçiyim. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin Kuveyt Türk Bankası alacağına ilişkin 23.03.2026 tarihli haciz yazısına cevaben, bankanızın 23.02.2026 tarihli ve 2026‑sps‑289079
İNG Bank'ta 150 Bin TL Destek Hesap Limiti Reddi
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak bordrolu devlet memuru olarak çalışmaktayım. Bugün itibarıyla ING Bank müşterisi oldum v...e bankanız üzerinden tüm banka işlemlerimi yürütmeyi planlıyorum. Bu doğrultuda, mobil uygulama üzerinden 150.000 TL limitli destek hesabı (ek hesap) tanımlanması için başvuruda bu
Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Para Çekme İçin Uzun Mesafe Seyahati Zorunluluğu
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 3 gün önce “risk değerlendirmesi” gere...kçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan parayı en yakın şubeden alabileceği
Tam Ödeme Sonrası İpotek Kaldırılmadığı İçin Ev Satılamıyor
"ING destek ekibinden özlem hanım ulaştı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
ING Bank’tan kullanmış olduğum konut kredimin borcunu 05.03.2025 tarihinde ...tamamen kapattığım halde, banka hâlâ tapuya ipotek fek yazısını göndermediğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















