to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasında alışveriş yapmak için kullandığım e**********@hotmail.com.tr adresim yaklaşık bir haftadan uzun süredir bloklandı. Bu nedenle Inditex grubuna ait hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum; giriş yapamıyor, ödeme aşamasına dahi geçemiyorum.
Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce yaptığım bir alışverişte ödeme alınmıştı fakat siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl mağduriyetim, mail adresimin hala aktif olmaması ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor olmamdır.
Mail adresimin tekrar aktif edilmesini ve alışveriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Yaklaşık4 aydır başta Zara olmak üzere İnditex markalarının hiç birinden online (uygulama ve web sitesi dahil) alışveriş yapamamaktayım. Ödeme alındıktan yaklaşık 10-30 dakika sonra "siparişiniz iptal edilmiştir." şeklinde bilgilendirme almaktayım. Süreç içerisinde farklı bir maille f...
Zara hesabımdan bilgim dışında alışveriş yapıldığını bildirdiğim günden beri hiçbir Inditex grubundan sipariş veremiyorum. Anında siparişim iptal oluyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu sorunu yaşayıp bir çözüm bulabilen var mı?
Inditex (Zara) on-Line' dan sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak artık alışverişim sonrasında, 'siparişiniz alındı', 'siparişiniz yola çıktı', 'siparişiniz gönderildi, 'siparişiniz teslim edildi' gibi bilgiler, kayıtlı e-posta adresime gelmiyor. Daha önceden düzenli olarak geliyordu. Sadece iade durum...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 213 
Ceket 1.005 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 337 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.719 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.525 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar