İndeks Akademi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

23 Haziran tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitaplarımı sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 2627814’tür.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Hem sınava hazırlık sürecimi aksattığı hem de belirsizlik yarattığı için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.