Acil Kargoya Verilmesi Gereken KPSS Kitap Siparişim 4 Gün İçinde Gecikiyor

12.06.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınları’na ait KPSS soru kitaplarından oluşan 5 adet test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 26166H8vEAccfcl142 ve teslimat adresim Denizli Pamukkale olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

KPSS gibi son derece kritik bir sınava hazırlanırken kaynak kitapların bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. İnternette firmayı araştırdığımda, yıllar öncesine ait benzer şikayetlerin olduğunu gördüm ve buna rağmen hâlâ aynı sorunların devam ediyor olması güvenimi tamamen sarstı. Müşteri hizmetleri de son derece ağır işlediği için bu süreçle vakit kaybetmek istemiyorum.

Bu yaşanan gecikmenin bir an önce giderilerek siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.