Siparişim 6 Gün Sonra Kargoya Verilmedi KPSS Çalışmam Aksıyor

16 Haziran Salı günü Indexkitap üzerinden sipariş verdim, ORDER-26166VieGAsigsm5231 numaralı siparişim üzerinden bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı. Sistem üzerinde siparişin 6. Günde kargoya verileceği belirtiliyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de tahmini kargoya verilme tarihinin 22 Haziran olduğu söylendi. Sipariş verirken bu kadar uzun bir kargolama süresiyle karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. KPSS lisans sınavına hazırlandığımız için her gün bizim için çok değerli ve bu gecikme çalışma programımızı da aksatıyor.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.