to read complaints and reviews, or file yours.12.02.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında ORDER-26012K7mJAefltn2906 num...aralı bir sipariş oluşturdum. Bugün 17.02.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme
09.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Görevde Yükselemez ve EKYS” soru bankaları ve deneme sınavları siparişi ver...dim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sınavımın yaklaşması nedeniyle bu kitaplara ac
13.12.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün ...boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için firmayı aradığımda, bir kitabın tedarikinin beklendiği söylendi. Bunun üzerine sürecin hızlanması için o kitabı iptal ettirdim v
7 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS için her dersten ayrı ayrı konu anlatımı ve soru bankaları siparişi verdim. Aradan... bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle tüm çalışma planım aksadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri h
İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım. Ancak 8 Ocak 2026 tarihinden bu... yana siparişim elime ulaşmadı ve hâlâ bekliyorum. Sipariş sırasında ürünün en az 1 hafta, en fazla 30 gün içinde tedarik edileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süreler dolmak üz
İndeks Kitabevi’nden a Kadro Anayasa Hukuku 10. Baskı kitabını sipariş ettim. 02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için... 12 gün boyunca bekletildikten sonra, 13.01.2026 tarihinde tarafıma 10. Baskı yerine 9. Baskı gönderildi. Sipariş içeriği açık ve tartışmasız olmasına rağmen yapılan bu yanlış gönd
11.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS 2026 GY-GK hazırlığı için çoğu İndeks Akademi’ye ait olmak üzere 6 adet... kitap sipariş ettim. Yaklaşık 1100 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetler
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan İntromat Geometri kitabı bugün elime hasarlı ola...rak ulaştı. Kitabın ucu kırılmış ve bükülmüş durumdaydı. Aynı kargo paketinde bulunan diğer kitaplarda herhangi bir sorun yokken, bu kitabın en altta kalıp özensiz paketlenmesi ned
05.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 26004wscbauylae1664 ve teslimat adresim İzmi...r. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce defalarca farklı kitabevlerinden alışveriş yaptım ve en geç 3 gün içinde siparişlerim eli
31 Aralık günü İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum siparişimin, bugün 10 ...Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek belirtmek istiyoru
İndeks Kitap üzerinden 4 Ocak tarihinde KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26004SBQAAahyvc9999. Arada...n 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap alam
İndeks Akademi üzerinden yaklaşık iki gün önce toplam 1568 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 14-080120...26-1767830088’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlandığım kısıtlı bir dönemdeyim ve bu gecikme çalışma sürecimi olumsuz etkiliy
7 Ocak 2026 tarihinde İndeks Yayınlar’dan internet üzerinden kitap siparişi verdim. Sadece SMS olarak “siparişiniz onayl...andı” mesajı geldi, fakat İndeks Yayınlar’ın sisteminde siparişim hiç görünmüyor ve bu nedenle sipariş takibi yapamıyorum. Siparişimle ilgili kayıtların sisteme işlenmesini, kargo
4 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26004WtCB07116994 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu güncellenmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıy
01.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi... kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte internet
03 Ocak 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 890 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim. Bu tutar üzerinde a...lışverişe ücretsiz kargo denmesine rağmen, asıl problem kargolama sürecinde yaşandı. 05 Ocak 2026 tarihinde siparişim için “kargoya verildi” mesajı geldi ancak bugün 08 Ocak 2026 o
5 Ocak 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden Retro KPSS Sözel Mantık, kr. Yayıncılık KPSS Genel Kültür G...enel Yetenek deneme seti ve M***** B**** Y***** Matematik soru bankasını içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herha
İndeks üzerinden 5 Ocak tarihinde e*** u*** adına, banka kartı ile toplam 2.373 TL tutarında ÖABT kitapları satın aldım.... Dün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede siparişimin 6 Ocak’ta kargoya verileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, önceki bilginin aksine 6 Ocak’ta kargo
31 Aralık tarihinde İndeks Kitapevi üzerinden KPSS soru bankaları siparişi verdim. Siparişimi Ankara Sincan Menderes Mah...allesi adresime istedim. Sipariş numaram ORDER-25365MSaFAkcpkt7628’dir. Pazartesi günü ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak kargo takipte herhangi bir hareket görünmediği içi
31.12.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesinden vermiş olduğum ORDER-25364L23CAhlmbs3832 numaralı siparişim 07....01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan Yedi İklim 2026 KPSS Matematik Soru Bankası Atölye Serisi kitabı yerine, 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri Hoca Kafası Yayı
İndeks Yayınları’ndan KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş durumunda kitapların kargoya verildiği yazmasına rağmen, 4 g...ündür bekliyorum ve PTT Kargo’yu aradığımda herhangi bir gönderi olmadığını, kargonun kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Toplam 3.150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Duru
6 Ocak’ta İndeks Akademi üzerinden KPSS için acil ihtiyacım olan kitapları sipariş ettim. Şu anda siparişim sistemde “ha...zırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmediği için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sipariş numaram ORDER-26006JVUEAiifmx1133’tür. Ben bir KPSS ö
