to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Kitap Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Gönderim Talebi
30 Mayıs’ta İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden tamamı KPSS hazırlık kitaplarından oluşan, toplam 1.288 TL tutarında bir sipariş verdim. ORDER-26149RoVGAkrddh9681 numaralı bu siparişim, bugün 5 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle sınav sürecinde olduğumuz bu dönemde, bizim için 1 günün bile çok önemi varken bu kadar uzun süre kargoya verilmemesini büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
En geç 3 gün içinde kargoya verilmesini beklerken, günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Acaba kitaplar stokta mı yok diye düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Ellerinde bir sorun olmadığını, kitapların ellerinde bulunduğunu, ancak ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığını söylediler. Yani ortada stok sorunu da yokken bu kadar gecikme yaşamam tamamen anlamsız geliyor.
Sınava hazırlık sürem kısıtlı olduğu için bu gecikme doğrudan çalışma programımı bozuyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, önceliklendirilerek acilen kargoya verilmesini ve kargo sürecinin tarafıma net ve şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
9 haziranda kargom elime ulaştı
Ben bir daha bu şirketten değil kitap kalem bile almam 31 mayısta sipariş verdim bugün 9 Haziran gelişme falan yok kimseye tavsiye etmeyeceğim gerekirse 100 200 lira pahalı olsun bilindik yerden alırım nereden bulaştıysam bunlara