Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor Kargo Gecikiyor

2 Haziran’da İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde kargo firması olarak Hepsijet görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi.

Sipariş numaram ORDER-26153HmtEAskmul2719’dur. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması kabul edilebilir değil. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.